近日，平安产险信阳中支查勘员曾祥超接到一起交通事故报案，报案人温先生称自己驾驶车辆撞了驾驶电动三轮车的关先生，导致关先生重伤昏迷，需现场勘查服务。接到报案后，曾祥超一边嘱咐温先生注意自身安全，一边快速赶往事发现场。抵达现场后，曾祥超对现场进行仔细勘查，一次性告知理赔需提供的相关材料及注意事项，积极主动与电动车驾驶员家属沟通。

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因三轮车驾驶员在送往医院的途中抢救无效死亡，曾祥超第一时间打电话咨询情况并及时与大案专岗进行案件对接。大案专岗迅速响应，与客户约定时间，赶赴交警队陪同客户处理事故，最终促使双方达成赔偿协议，并在事故认定书出具后，收集理赔所需材料，在较短的时间内完成对双方的赔款支付，使事故双方对保险理赔非常满意。为表感谢之意，温先生特意赠送"理赔迅速，服务贴心"锦旗至平安产险信阳中支。