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是谁逼死了实体店?要不要取消电商?

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慨文老师

2022-01-05 09:01

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现在的城市中,大家发现很多原来热闹非凡的大商场纷纷关门,街头也时常看到关门停业的小店铺。一位关门歇业的服装店主把实体店的不景气归罪于电商,认为是电商逼死了实体店,应该取缔所有电商。

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这位实体店主的观点有些激烈,取缔所有电商是绝对不可能的,我们的社会发展是不会倒退的。但他说是电商逼死实体店有没有道理?

慨文认为是也不是?
我相信年纪大的人对二十年前的实体店应该是有深刻印象的,服务态度差,价格贵是通病,买了东西基本上都是概不退换,有质量问题也没地方说理。
电商发展起来后,等于是对实体店进行了一次洗牌,把不能适应的实体店给淘汰了。
大家可以思考一下:
1、以前的实体店是靠什么赚钱生存的?
2、为什么在电商的冲击下纷纷败下阵来?
3、为什么有些实体店却能经受住电商的冲击活下来?
以前的商家主要是依靠信息不透明赚取差价生存,在互联网时代,信息都透明了,再想依靠信息不透明赚差价就很难了。大家在电商平台浏览,可以对产品信息,产品价格轻松进行对比,自然就是谁便宜买谁了!
所以,那些单纯依赖信息差赚钱的实体店肯定生存不了。

那么,能够生存下来的实体店都有什么诀窍呢?
就是要提升消费者的体验,你能让消费者感受到优质的服务,舒适的体验和满意的售后,你的店铺不但不会死亡,反而会蒸蒸日上。
我们看到实体店中最容易生存的都是一些以服务体验为主的项目,比如餐饮,美容美发等。这些项目提供的店铺体验是电商难以比拟的。比如吃外卖一般没有堂食体验好,上门美发美容也不如在店里舒适。

其实,实体店能够与消费者面对面,这就是一项最大的优势。提供优质服务,提升消费体验和满意的售后服务,这本应该是实体店的优势所在,但现在却成了劣势,怪谁呢?

当然了,现在房价攀升确实也对实体店造成很大冲击,但实体店可以放弃那些单纯拼价格的项目,做一些可以创造服务价值,体验价值的项目,把自己的优势发挥出来,怎么还会怕电商竞争?
线下线上和谐共存,电商和实体店的合作共赢,才是王道啊!
比如外卖平台和餐饮店的合作模式,就是一种共赢的模式。以后能不能发展出电商卖货,商超发货的合作模式呢?

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