官博一天“营业”两次,先是因争议广告致歉,又是回应“卫生巾出现虫卵”。这对女性卫生护理品牌高洁丝来说可谓一波未平,一波又起。

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12月29日,大量网友爆料高洁丝卫生巾出现虫卵,引发热议

对此,高洁丝29日下午发布声明称,近日高洁丝因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论,公司高度重视。目前我们已与消费者取得了联系,待取得产品后,将积极通过第三方专业机构进行检测,我们以期确认问题的真正原因,并将第一时间公布检测结果。

高洁丝还表示,高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准,秉承严格的品控管理,全封闭生产并经高温工艺环节,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存。

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高洁丝就争议广告视频致歉

除被曝卫生巾出现虫卵,高洁丝近日在某短视频平台发布的一段广告视频也曾引发网友热议。视频显示,一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。

12月28日,高洁丝发布道歉信,对受争议视频内容致歉,并表示该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布。已在第一时间安排下架,并对相关账号进行严肃停播整顿。

商品出现质量问题,消费者如何维权?

根据民法典第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

原标题丨卫生巾被曝有虫卵,高洁丝回应

来源丨央广网综合中国新闻网、中新经纬、@高洁丝、法治日报、北京商报

编辑丨李欣航

审核丨李壮 张桂鸣

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