12月26日，网络上又出现了一起女大学生辱骂外卖员的视频。在曝光的视频中我们可以听到，女大学生的口气很不友好，甚至多处语言直接带着人身攻击：
“你妈生你的时候怕是把你脑子给挖了。”
“我他妈就是急你妈。”
“脑子里全是豆腐渣。”
“不就是个送外卖的狗吗？你这辈子就只配送外卖。”
即使是服务行业的工作人员，听到这种人直接这么骂人是不是都有一种打人的冲动？即使女生占着理，也不应该再把自己的素质丢到地上踩一遍吧，你这可还顶着大学生的身份呢啊！
据了解，骂人的女大学生来自云南的某职业学院，因为外卖超时引起了她的不满，所以她就骂了外卖员。
刚开始的时候对方只是打字骂人，语气也不是很友好，直到外卖小哥回了她一句“急了，急了”，这句话直接引爆了女生的情绪。也许就是这四个字彻底激怒了女学生，然后她才开始愤怒的。在她看来，外卖员说“急了急了”这四个字是对她的挑衅，是外卖员在故意气她。
据爆料者（发布原始视频的人）说，当时的情况是外卖员因为爆单超时了，没有第一时间给这名女学生送，所以她就急了，也就出现了视频中她一个人直接破口大骂的情况。
其实客观来看待这件事，外卖员爆单超时，没有及时给这名女学生送到，这就是外卖员的原因，顾客急了，埋怨几句，外卖员应该接受，即便给差评也不能有情绪，就算实在不行打平台电话，让工作人员来给你赔偿这都没有错，但是你直接和外卖员沟通，超时的又不是只有你这一单，他也得顺路挨个送吧。
还有一点我们要搞清楚，导致爆单的原因是外卖小哥自己接单接多了，还是平台直接分配给他分多了，这两种情况责任人都没搞清楚，为什么直接就让外卖小哥一个人背锅了呢？即使完全是外卖小哥的责任，该罚就罚，该投诉就投诉，你直接人身攻击就对了吗？本来是有理的一方，非得作，让对方变成了受害者！
还记得前段时间发生在安徽合肥地区的一所大学里，一名大一女学生在手机上点了一杯奶茶，但是女学生填错了地址，再加上手机停机了，导致外卖员无法联系上她。外卖员大家都知道，一单有固定配送时间，手中其他的餐食需要配送，于是外卖员就在平台上留言到：没联系上你，我怕被别人拿走，就没放那，你可以申请二次配送。
结果就引起了女大学生的不满，在平台上对外卖员进行了语言攻击，表示：老娘是顾客，顾客就是上帝，那么老娘就是你的上帝等等带有辱骂性言语，这让外卖员心中感到生气。
接着外卖小哥在平台上对其进行了对峙，说：看你手机号是不是留错了，多给你送一趟，不说谢谢就算了，怎么说话还这么个态度，一副命令的语气。接着更让外卖员感到气愤的是。这位女大学生直接说出这样的一句话：你现在在这打工就是我儿子，我要给你差评，自己服务不到位还怪别人，就算骂你你也得给我个笑脸。
我不知道这两位大学生哪里来的优越感，上着职业学校，不是贬低学校的意思昂，就是说一下这二位的成绩肯定也不是特别好的那种，我就在想，他们毕业的时候不出来打工是吗？现在这么辱骂服务人员，到时候她们是回家继承家产不用出来工作了是吗？
百分之九十九的学生都是好学生，但难免有那么一两个披着大学生的外衣，却素质低得可怜的人存在，职业技术学校不给你们背这个锅，希望你们好好学学怎么做人，怎么说话在出校门吧，要不然我怕你直接步入社会受的挫折太大啊！