（通讯员 陈威）今年以来，工行镇江润州支行积极响应党中央“金融服务实体经济”的号召，贯彻落实总分行普惠金融战略，高质量落实服务实体经济的主体责任，推进织网补网和基础客户工程，高度重视普惠金融工作。2021年12月8日，为某餐饮企业发放个人房产抵押经营贷款22万元，拓展了支行普惠金融产品新应用场景，本次市行首笔个人房产抵押经营贷款业务落地，为后续该业务的办理奠定了基础。

是加强走访，深入宣传。支行积极响应总分行线上融资发展布局，以个人房产抵押经营贷款，业务流程更先进为契机，充分挖掘辖区内客户资源，组织员工通过微信朋友圈、公众号、网点等多渠道、多场合、多方式进行产品宣传，持续不断营造人人谈普惠、日日讲普惠的良好氛围，拓宽普惠金融覆盖面，同时优选客户，提升普惠金融质量。树立工行普惠金融的优质品牌，扩大普惠金融的社会效应，体现大行的责任担当。

利用优惠利率拓展新客户。该行以个人房产抵押经营贷款优惠利率为切入口，加快新客户的拓展，尤其是他行优质的经营贷款客户、市场客户，做好新客户拓展。

上下沟通，优质快捷。在了解到小企业主有意向后，润州支行立刻深入专研上级行下发个人房产抵押经营贷款的相关文件及操作流程，随即指导客户签约，随时关注审核进度，在等待审核过程中，客户经理提前收集好客户相关后续资料，急客户所急，为贷款发放争分夺秒，赢得客户好评，把普惠金融的真正落实到实处。客户对支行服务效率和产品表示非常满意。

支行将以本笔个人房产抵押经营贷款业务为契机，利用创新产品继续扎实推进普惠金融业务发展，提升普惠金融综合服务能力。