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掌握这10个沟通技巧,在职场上顺风顺水,与同事和领导关系更融洽

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学习经营管理

2021-12-23 21:35

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在职场上,很多人因为不懂得怎么好好的沟通,一开口就得罪人。

开会的时候,领导让发言,结果到你刚开口说一句话,领导就很不耐烦;

和同事一起吃午饭的时候,聊着聊着同事就不再说话了,表现的十分不悦;

在和好朋友逛街的时候,说着说着两个人就开始吵起来了,最后不欢而散;

这些都是因为不懂得沟通导致的,在公司领导不器重你,同事不待见你,就连身边的朋友,也越来越少。

不管是在职场还是生活中,沟通始终是一件很多重要的事情,不懂得如何沟通,会让你吃大亏。掌握这几个沟通的技能,让你在职场上顺风顺水。

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1、公众场合顾及他人感受

真正强大的人,从来不因为看谁不顺眼,就对谁另眼相待。职场上,在不同的场合会遇到不同的人,难免会遇到一些自己看不顺眼的人。

有些人因为看对方不顺眼,就会不分场合的冷嘲热讽,甚至说一些很难听的话,根本不顾及对方的感受。

在与人沟通的时候,尤其是在公众场合,要注意自己的言行举止,不要让别人难堪,因为这对你来说,也没有任何好处,还有可能给自己引火上身,影响你在别人心中的良好形象。

2、更加具体的赞美别人

在沟通中,赞美是让彼此都受益的交往工具。当你主动赞美别人的时候,赞美的越详细越具体会让对方越开心,也能给对方留下一个好印象。

相比与那些浮于表面的夸奖,越是详细的夸奖,具体说出对方好的地方,能够让对方心里十分舒适。

所以,赞美别人将话落实到具体的地方,才会让人心情愉悦。

3、休息的时候不聊工作

休息的时候,尽量不要讲工作。在职场中,有些人习惯将工作带到自己的生活中,不管什么时候,都会想着工作。

但是,在休息的时候,尽量不要与别人聊工作,要考别人的感受,不要因为自己的原因,打扰别人休息。

所以,在休息的时候,不要总是将工作挂在嘴边,会影响别人的心情。

4、不急着否定别人的批评

在职场上,有些人就像是刺猬一样,从来不接受别人的批评,一听到类似的声音,就会直接反驳。

忠言逆耳,在沟通的过程中,遇到别人对你的批评或者是指责,不要急着否定,先冷静的听听别人多的是否有道理,是不是自己身上的问题。

如果是你的问题,就要虚心接受别人的批评,因为有些问题你意识不到,会经常犯错误,只有告诉你,才能避免以后不再出现同样的错误。

5、不确定的事情不要讲

遇到不确定的事情,不要随便说。在职场中,经常会有一些没有确定的小道消息流传出来,有时候,领导都还不知道,就在公司已经传开了。

所以,遇到不确定的事情,不要随意讲,流言蜚语都是这样传出来的。

6、不随意插话打断别人

不管是与领导沟通,还是与同事交流的时候,都不要随意打断别人说话,因为这是对别人最基本的尊重,也是一个人最基本的修养。

有时间,在沟通的过程中,听到对方说到某个观点,就恨不得对方马上说完,就直接插话,打断对方,主动表达自己的观点。

这样做不仅不够礼貌,也会降低自己的修养,有可能没有深刻理解对方的观点,最后闹出笑话。

所以,在沟通的时候,虚心听,不要随意打断对方的讲话。

7、与人发生争吵不接招

在职场上,与人交往很容易出现一些小摩擦,有些人甚至会发生争吵。如果在沟通的过程中,与对方发生了冲突,千万要冷静,不要直接接招,这只会激发矛盾,两个人越吵越凶。

所以,最好的处理方式就是不接招,可以让对方快速的冷静下来。

8、感到焦虑先冷静下来

每个人都有负面情绪,当你察觉到自己有焦虑等等不好的负面情绪,可以先让自己冷静下来,降低自己的负面情绪,等情绪平静了,再与对方沟通。

9、不强行干涉别人的选择

有时候,身边的人会主动向你寻求帮助,希望你能够给予建议。这时候最忌讳的就是强制干扰别人的选择。

每个人都有自己的想法,有自己的选择。你只要将自己的建议告诉对方即可,仅供对方参考 ,不要强制对方进行选择,如果选择的结果不好,对方怪罪下来也不好,反而会影响两个人之间的关系。

10、微笑是应对沉默最好的方式

在沟通的时候,有时候找不到好的话题,就会陷入沉默。这是时候,最好的方式就是微笑。

微笑可以帮助我们解决大部分的社交困境。

写在最后

沟通,在职场中一直是很重要的,掌握沟通技能,可以增进你与同事之间的关系,让领导更加喜欢你、器重你。

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