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马上快要过年了,黄老板想买一台新车回老家,经过深思熟虑买了一辆宝马X5,就在提车当天发生的事情让他无法接受,黄先生表示自己那天为了庆祝买新车换特别带着老婆孩子去4s店,可是当黄先生看到车的时候,发现自己的车有问题,这让他特别生气。

黄先生的车是在去年车展的时候买的,当时花费了58万元买的平行进口的宝马X5,本来是一件开心的事情,但是现在却成了不好的事情。一边说一边就拿出一个视频,视频中是车行在拆油箱,错把汽油加成了柴油。

等到自己知道加错的时候,车行的人已经把油箱和周围的配件拆下来了,然后又拿出推上平板车拿去售后维修,现在没想到自己的信车没开就成了这样的。黄先生很生气,自己只是交了定金并且购车合同上约定了三年10万公里质保,还特别标注了是全新车,没有质量问题不退换。

所有开车的人都知道汽油车不能加柴油的,如果加成柴油,就会对汽车的发动机造成严重的伤害,甚至会伤害自己的生命安全,让黄先生最接受不了的是,汽车行的人把柴油加错,等到把油箱拆开才开始通知自己,这下子自己的车变成二手车,换谁也不开心。

所以黄先生要求车行给自己退定金,车行的人当场拒绝了黄先生的要求。于是黄先生就到车行要说法,车行的人表示,柴油确实是他们加的,但是车辆没有启动,就不会把车变成二手车,并且,合同上写得很清楚,没有质量问题不退定金的。

车行负责人表示,他们在把柴油加错后,所有的处理方式都是合情合理的,并没有损害车辆,并且也和黄先生承诺过,车要是有问题自己会负责的。当听到销售的话,黄先生的妻子一下子着急就说销售人员太不讲理了。

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黄先生的妻子说,把自己刚买的车拆了不想管,就告诉自己他们只负责售后,估计也没有人愿意买一个二手车。销售人员看和黄先生一家无法协商,就把他们销售经理找了出来,销售经理出来后立马指责黄先生妻子说话不中听,面对这样的一家人,根本无法沟通。

车行的失误让自己刚买的新车去被修理,如今只是给自己赠送保养,黄先生态度很坚决,当场就拒绝了销售经理的说法,表示现在只想退定金。销售经理表示,车是不可能退的,他已经咨询了宝马4S店。宝马4S店的技术经理说车在没启动的时候加柴油是没事的,只要把油箱拆下来彻底清洗一下就可以了,包括油泵也要进行清洗,车的性能就是没有什么影响的。

最后销售经理说,现在他们谈论的是怎么弥补过失,至于定金根本不可以退。随后在工作人员的调解下,车行同意黄先生的退款要求。汽油车加柴油会导致燃料雾化不佳,会对汽车的发动机造成损害,如果开车上路,可能会对他人的人身安全造成损害,这么简单的问题车行竟然不知道,真的是对客户的不负责。该车行的处理方式也真的太不理性了,事后不知道悔改,还那样对待客户,生意前景堪忧。

好了,大家对于刚买的宝马被工作人员加了柴油,新车变二手车,车主:都还没碰过这件事情有什么看法呢?欢迎留言。