圆桌思想会 · 年轻人，评评理
年轻人如何看年轻人？年轻人如何管年轻人？年轻人入错行了怎么办？年轻人有哪些忠告给年轻人？在2021商业评论管理行动力峰会上，4位年轻创始人围绕这些话题，展开了你意想不到的对话。
圆桌对话嘉宾：
万佩璇，商业评论MCN负责人
王志晓，异时刻密室创始人
Demos，Cabana联合创始人
小仙女汁 ， 美妆时尚博主
编辑：钱洛滢
王志晓
异时刻密室创始人
我们觉得年轻是一种活力的象征，代表着更有激情、更有创意，与之对应的是固有的思维定式——所谓的“更有经验”的人。
小仙女汁
美妆时尚博主
对年轻人的看法肯定是关于创造力、活力、感染力以及新的思维。
从另一层面来说，年轻的我们固然经验不如前辈，但作为年轻人，我们一直要谦卑地去看待我们现在做的事情。
Demos
Cabana联合创始人
Cabana是做零售的，我们一直做的一件事就是用对的方法把东西卖给对的人。
我们会对我们的消费人群进行多个层面的分析，但不会用年龄定义消费者是否年轻。
我觉得年龄是非常传统的区分方式。可能40岁甚至50岁的人群也有对于年轻化的追求——这在某种维度上也是年轻。
其实组织也有年轻的状态，比如说我们公司才成立3年，过去的家具家居渠道是红星美凯龙这种卖场型店铺，但我们是比较早在核心商圈开店的。我们用更年轻的方式去触达消费群体、获客，所以我觉得组织年轻更重要。
万佩璇
商业评论MCN负责人
在我看来年轻不仅仅是年龄上的年轻，更多的是心态上的年轻。我们要保持对新鲜事物的探索和创新精神，同时我们也要有年轻人的责任和担当。
Demos
Cabana联合创始人
我有两次创业经验，都是偏线下的。第一次创业时，我才二十三四岁，接触相对传统行业的人时，他们会觉得你是在玩票。
要做出和传统行业不一样的东西，更重要的是你永远要迭代自己，你要有年轻的心态去拥抱更多的东西。所以我觉得在学习、自我迭代的过程中，也是年轻化的过程。
对我们来说，在传统行业中大的方向还是相对比较传统，在年轻化的过程中，我们的打法到底是什么？这是我们一直在探索的。
我的高管们都是80后，做的事情都跟美相关。我们公司也有非常多的95后、00后。
我们最近发起了公司社团，我也听说我们公司应该要再“亚文化”一点。总体来说我们是非常年轻的公司，从年龄层来看，他们都是更有活力的人。
我们非常在乎组织的透明度和壁垒的高度，我们建立的文化是“就事论事”。
当需要寻找某一类人的时候，我们其实希望年轻人能有更多的机会，因为在我看来，一个新鲜企业的成长是要伴随所有员工的成长——你如何去迭代自己，这需要相互激励。
王志晓
异时刻密室创始人
身处密室逃脱这个行业，其实我们的组织还是挺难管的——从门店层面来讲，我们是服务行业，从总部层面来讲又是创作型公司，因为我们要设计自己的产品。
从门店角度来说，我们每家店人不多，又分布在不同的城市，其实相当于一个又一个2~5人组成的子公司。
我们公司有一些80后，也有很多00后的同事。后者纪律性就很差，可能一个月会迟到十几二十次。80后的同事偏稳重，他们有组织归属感和岗位忠诚度，这方面都比较强。
针对00后以及95后，需要怎样的文化去引领他们，用怎样的方式去管理他们，我们总结了几个点：
因为他们都是互联网原住民，很愿意做信息共享，所以我们第一要提倡公正、公平、公开，所有职位的晋升都是非常透明的方式。
第二，要让他们在工作过程中有成长、有目标。
大家都玩过游戏，游戏过程中打多少怪，做多少任务可以升一级，做得不好可能会被NPC砍掉，可能就会死。因此，我把我们的升职机制和游戏做了很多结合。
比如说门店的店长成功招聘一个员工，给他积累经验值。这个员工从一星店员到二星店员——他获得了多少好评，就给他增加多少经验值；他迟到了，给他降多少经验值。
这是动态、公开的过程，他自己可以感受到——要积极打怪，尽快得到晋升。这样非常有动力，有激情追逐自己想要的晋升目标。
我们还有一套借鉴连锁企业做的赛马机制。
这些年轻员工，你可以不给他钱，但是他很要脸。他只要在某方面做得好，我们就可以奖励他，会给他更多的红利和勋章。也像打游戏一样，小的激励，不用很多钱，但是要好玩，比如说奶茶畅喝。
他们感觉自己积累了荣誉，感觉自己倍儿有面，会更有动力，这是一种精神上的鼓励。
万佩璇
商业评论MCN负责人
从业务方面来说，我们服务客户时，95后、年轻化的标签，是有一定心理影响的——跟客户洽谈业务，客户觉得你是个小孩，会不会不靠谱？
那么，我们会更加严格地要求自己，只要我们拥有自信心、耐心、虚心，以及责任心，认真做好客户服务，认真完成交付，一定能打消客户的疑虑，积累客户的信任感。
从管理层面来说，我们团队也是一个非常年轻化的团队，平均年龄在25岁左右。管理他们的时候，我会给他们充分的自我发挥空间。
我会关注他们的成长，同时把控他们成长的过程——给他们设计目标，比如说短期目标、中长期目标，并按照阶段性去拆解目标，给予他们正确引导，直到他们拿到一定的结果。
管理达人和普通员工的差别很大。对于大多数员工，我们更倾向于关注他的成长，给他设目标、追过程、拿结果，我们会提供上升空间和职业发展通道。
但对于达人来说，他们更偏向于自由化的职业，平时不需要坐班，也不能对他们有太多约束，这样会激起他们的逆反心理。我们可能更倾向于跟他们交朋友，给他们提供更多人文主义的关怀，走进他们的内心。
小仙女汁
美妆时尚博主
我是挂靠在MCN机构、相对独立的博主。我们团队今年才扩充到3个人。一直以来都是2个人，我和我助理，助理负责剪辑。今年视频量起来了，我们就招了一个剪辑。
我的团队不需要怎么管，每个星期每天要发布什么是板上钉钉的事情，只要在发布之前能够对接好就行。
我要操心的主要是招人环节，我们团队的每个人都有强大的自驱力，他们不用我管，我是每天被他们拎着去工作的。
主要还是要有更好的沟通，因为我们的空闲时间比较多，相对自由一些，一起出去嗨的机会比较多。我们人少，没有那么多压力。
以前招人，我不看学历也不看工作经验。我第一个助理招进来，很多博主跟我抢，因为她就是非常有自驱力的人。
她并没有从事过相关的行业，但一直主动找事做，她机灵聪明，跟她讲东西，都能很快理解。她会把事情分得非常细，是很细心的人。
现在当然也会看工作经验，但是这不是最重要的考核标准，我觉得只要聪明，学习能力强就行。
万佩璇
商业评论MCN负责人
我的第一份工作是在美拍，当时也是短视频刚刚兴起的时候，有非常多的素人用户，特别是年轻人，他们很喜欢分享、记录自己的日常生活，慢慢积累了一定的粉丝量。
第二份工作从事MCN行业，跟很多达人有了接触，也更加深入了解了这个行业。
小仙女汁
美妆时尚博主
我最开始当博主的想法很简单——我买的东西太多了，好像不分享出来有点愧对它们。我也比较相信自己的审美，愿意分享出去。
其次，我一直在护肤上有很多心得，这是一个把账号做起来的契机。
最开始做帐号是因为有个朋友一直推荐我尝试一下，后来就在小红书做起来了。
之后转做视频账号，推翻曾经的玩法，不断反省自己，改进自己的视频，让它变得更容易理解、更好看。
我觉得比较好玩的是做品牌咨询。很多朋友会咨询我投放哪些博主和投放量多少，但他们投放的内容往往不够准确，我会建议他们下一个阶段应该如何投放，比例上应该如何划分，或者如何用更省钱、更好玩的方法进行推广。
一开始我只是提建议，后来发现一聊就要2~4小时，于是我就说不如付费吧。然后开始深挖采买和推广方向，就这样一步步做下来的。
王志晓
异时刻密室创始人
我刚毕业的时候，先在宝洁工作了几年，当时我负责的是渠道，跟家乐福、沃尔玛这些大卖场打交道。
后来发现我的对手方都是谈判专家，我每天要跟很圆滑的人打交道，套路太多，应对不过来，这件事情没办法让我持续有热情。
后来也是机缘巧合，做密室之前开了自拍馆，顾客每次拍完后都洋溢着笑容。我就想，做年轻人的线下娱乐应该还有蛮多契机。
这时候密室逃脱开始兴起了，我觉得很有意思，可以把这件事发扬光大，所以就一直坚持做。几年下来，我觉得这件事的确是让我持续有热情和动力的一件事。
Demos
Cabana联合创始人
我大学是学大数据分析的，跟我的两次创业完全没有关系。我的创业都是基于兴趣，我不是特别会去看赛道做深度分析的人——比如我们现在可能是几万亿的赛道，要怎么撕开这个赛道，以及组织怎么迭代，是决定你这件事能做多长远、多大的动因。
我们刚开始做这件事是觉得每一代的消费都在变化，但家具家居仍然是很大的痛点——大家都不知道装修房子的时候到底要怎么做。
这是我们一开始在三里屯开店的原因，后来慢慢发现运营商可以更精细化。与其说我们是做某一行业，不如说我们是在这个赛道中不停地再创业。
我每次路演都要两小时，因为我们做的事情非常复杂——整个产业链很长，大多数的投资人并没有像我们那么深入地去研究这个行业。
我觉得世间的所有事情都是“罗生门”，因为你不知道如果你不那么选择会怎样。所以年轻人要创业就勇敢地去创业，不要想自己会失去什么或者自己想要得到什么。
王志晓
异时刻密室创始人
每一次创新都源于试错，年轻人可以趁着自己年轻尽情折腾，试错可能会比按部就班获得更大的收益和回报。
小仙女汁
美妆时尚博主
我觉得年轻人，尤其是刚毕业的年轻人，一定要不停地尝试，不用立马决定要在哪个行业深耕，而是多去了解不同的行业，最终再决定要做哪个行业。
Demos
Cabana联合创始人
我可能有点不一样的意见，因为我会把自己的人生分为好几个不同的阶段。
比如我没有读研究生，是因为我希望到45岁去读，开启人生新的篇章，但是要想好在那之前，你期望的生活是怎样的，因为在很多传统企业中会论资排辈，你就是需要有经验，你需要不停地跟供应商或组织内部去磨合，你要知道怎么成为一个职场人。
我见过很多不同的创业者，有的创业者会精确计算做这件事有多少赢的概率。这没有对错，我自己不是那样的人，也有不少创业者始于爱好，是产品型的人。
所以不管是创业还是工作，都要找一个方法确定你自己要的是什么样的生活，这是所有人都要明确的事情。
万佩璇
商业评论MCN负责人
我们要找到自己的兴趣所在，只有把兴趣和工作相结合才能把工作做好。生活和工作肯定是紧密相关的，我们既要做到认真工作、快乐生活，也要做到快乐工作、认真生活。
- End -
点一下，让我知道你“在看”