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帮充燃气卡、代购必需品、开辟核酸检测“绿色通道”|空巢老人被物业管家“1对1”悉心照料

“谢谢小王!这跑大老远专门帮我给煤气卡存钱,上回还帮我买药……”近日,家住盛和天下小区的王大爷给天时戴维斯物业管家王积海打来电话,向他表示感谢。

王积海服务的片区内有几位空巢老人。考虑到老人免疫力比年轻人低,也无法及时关注到最新信息,自我防护意识与能力都有所欠缺,王积海便通过逐户上门了解需求的方式,为他们解决各种居家问题。

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“小王你好!我被隔离了不能回家看望母亲,能否麻烦帮买些菜给我母亲送上楼……”几天前,王积海刚帮一户老人充完燃气卡,就又接到一个求助电话。问清姓名和具体地址后,他立即买了蔬菜、水果、米、面、油等生活必需品给老人送了过去。

像这样的小区空巢老人,在王积海的笔记本里记录了近10户。在疫情防控工作中,针对小区空巢老人体弱易感、出门不便的实际,他都进行“1对1”悉心服务,除了告知服务电话外,还专门将自己的手机号存到每户老人的手机中,以便老人随时能找到他。

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“吃了没、吃的啥、需要啥不……”对那些儿女在外的空巢老人,王积海每天都会一一问候,想着能让老人们少一份孤独。如收到检测核酸等相关防疫通知,他还专门提醒老人们外出时要做好自我防护,并为老人们联系了绿色通道,以便快速检验。

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在悉心照料空巢老人的同时,他还要协助封闭单元业主的物资运送工作。目前,王积海已经及时帮助已封闭单元的200余户居民取送生活物资、防疫药品和消毒物品上千件。业主称赞他:“小小举动拉近了物业与业主之间的距离,让这寒冷的冬天有了春的暖意。”

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记者:节永志

编辑:刘奕萱

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