极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 朱竟争 闫克昂 邬琳
“别慌，有可能是假的，警察可以帮忙查询！”12月13日，武汉地铁2号线小龟山站票务值班员颜玉希在巡站时，“捡耳朵”听到有乘客接电话疑似遭遇电信诈骗，急中生智把写有“可能是诈骗”的纸条递给她，与驻站民警一起阻止了一起可能发生的电信诈骗。
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13日上午11时许，颜玉希正在站厅巡视，一名年轻女乘客打电话时声音很大，不断传出银行卡、转账等字眼，引起了她的警觉。接受过多次反诈骗宣传的颜玉希意识到可能是诈骗，她立即报告值班站长和驻站民警，并上前打断通话询问乘客是否需要帮助，试图了解事情原委。然而，该乘客连续挥手，让颜玉希和民警不要打扰其通话。
颜玉希听到乘客对着电话流露出焦急的神情，似乎是身份证信息被泄露遭人利用，更加确定了自己的判断。她转身飞快前往客服中心取来纸笔，写下纸条“别慌，有可能是假的，警察可以帮你查”，递给正在打电话的乘客。
乘客在看到纸条内容后，愣了片刻，看到一旁身着制服的驻站民警，恍然大悟似地点点头。她以手机没电为由迅速挂断电话。在工作人员和民警的耐心帮助和解释下，该乘客顺利躲过一起电信诈骗。
“幸亏你们的提醒啊，不然我就被骗了。”这名乘客对颜玉希和民警的及时帮助表示十分感谢，并在工作人员的指导下在手机上安装了国家反诈中心APP，开启来电预警功能。