今年的冬天是个暖冬，来讲个冷笑话：某宝网已经开始对小商家的某些会员功能进行两周一次的考核了。
没错，就是那个既没给商家发工资，也没给商家缴社保，同时还要给商家强推各种收费流量的某宝，
要对商家们进行工作考核了。—— 凭什么？
对，这就是小商家在某宝网心中的位置。
某宝把商家当成雇员了——哦，不对，雇员得发工资缴社保呢。
这是把商家当作是拉磨的驴而已。
不仅如此，还要建个考核来考考你磨拉得好不好，如果你想偷个懒，不好意思，随时准备来抽两鞭子。
听起来是不是有点玄幻？有点烧脑？
然而，如果你刚好是一名某宝商家，尤其是混迹多年多年的老商家，那对此早就见怪不怪了；
毕竟某宝这些年来那些层层渐进的花式操作，只有你想不到，没有他做不到。
说得好听点你可以自称一句“商家”，不好听的，就是砧板上的鱼，等待收割的韭菜而已。
想当年，还是网游靠点卡电商靠提成的年代，某宝带着免费模式横空出世，在互联网一石激起千层浪，那时的业界大佬们几乎没有人看好某宝提出的免费模式，以为这不过是一个笑话。
然而彼时的某宝，如同神话中的那个英雄少年，一路披荆斩棘，终于终结了恶龙，开创出属于自己的一个时代。
而多年后，那个英雄少年终于也活成了恶龙的样子。
那么，今天的某宝网为什么突然要对商家进行考核呢？
官方的解释如下，“全面升级商家激励体系，旨在降低商家运营成本，丰富激励手段，助力商家在淘系更好的进行高价值人群的沉淀和运营”。
听起来非常美好，只是，恐怕这样的鬼话没人会真的相信吧？
说到这里，就不得不提一下考核和KPI（Key Performance Indicator/关键绩效指标）了，
乔乔在年轻的时候也是个工作狂，刚刚接触管理工作的那几年里，一度是KPI的忠实拥簇。
那些经过量化以后的各种绩效指标，各种数据统计趋势，直观的图表，有了这些，仿佛整个公司的状况一下子就尽在掌握了，
——没有什么管理上的问题是KPI解决不了的，如果有，那就再开发一个KPI
然而，混迹职场多年，从所谓管理者混到老油条，也逐渐开始反感KPI考核。
毕竟，公司的成功运营，最终靠的是员工们日复一日年复一年的辛苦付出，而不是那些漂亮的数据。
当你开始依赖KPI的数字来衡量和考验公司运营的时候，那么在数字的另一端，员工们也就开始钻研如何完成那些数字，而不是工作本身。
比如，如果用销售业绩来考核员工，必然会导致有些员工为了销量不择手段，而无视了一个很重要的东西：客户满意度。
当然我们可以再把客户满意度也纳入考核KPI，又会导致员工与员工之间，员工和客户之间互相玩扯皮的游戏。
如果进一步把客户服务率也纳入KPI，那么员工们又会开始重复虚假的用大量毫无意义的服务来充数。
等等等等。。。。。。
引入一个考核KPI，带来一个问题；于是引入一个新的KPI，又会产生新的问题。到最后，所有人都在为达成数字而努力，却忘记了工作本身的性质。
当所有人都开始把KPI作为第一优先级的时候，KPI的真正威力就逐渐发挥了。
管理者通过控制和调整KPI这个有力的工具，就可以非常高效而轻松的掌控和引导所有人的集体行为。
比如我们可以看到一些热衷销售却无视售后的企业；
比如学校里的一些学生只会考试而对其他一无所知；
比如有些客服，只追问你是不是很满意，从不关心你是不是不满意；
比如有时候我们会发现整个社会都在谈论GDP，好像GDP就是生活的唯一；
而有时候我们突然发现人人又开始关心环保，其他的都靠边站；
等等等等。
KPI可以解释我们身边大到国家政策小到买菜吃饭的很多现象。
笔者最近常常会看到类似这样的规定：
企业董事会必须要有女性，否则就是性别歧视，
董事会必须要有有色人种，否则就是种族歧视，
董事会还必须要有90后，否则就是年龄歧视，
。。。。。
这样的考核指标显然是有些简单粗暴了，因为，如果你规定必须有有色人种，那亚裔呢？西班牙裔呢？其他少数种族呢？要不要也设置硬性指标？
于是，规则制定者们会把KPI向更合理化更具体化的方向推进，
比如，规定如果有色人种的晋升成功率低于白色人种，那么就是种族歧视，这样听起来是不是好像就很合理了？
——然而，这些考核指标设计上的最大逻辑问题在于，职场晋升应该取决于工作价值，而不是肤色。用肤色指标来考核职场晋升，无论这个KPI设计得似乎多么合乎情理，都是违背基本逻辑的。
于是，如果我们使用肤色通过率的KPI来考核，数学明显也是种族歧视的。
于是，我们听到在有些地区开始推行无性别差异厕所，
这也不难理解，因为我们会发现男女厕所显然是通不过性别歧视的KPI考核的，
——男厕的女性使用率为0，远低于男性使用率的100%，这是严重的歧视女性；反之亦然。
这神奇而强大的KPI。
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