李阿姨有一个患精神分裂症的女儿，近日旧病复发需要用药治疗，但他们却因故无法去医院，怎么办？经过电话咨询，李阿姨得知，成都市第四人民医院已经在今年上半年开通了在线问诊，可以用微信关注“成都市第四人民医院服务号”，从服务号上可以挂“在线问诊”，医生在空余时间就能对复诊的患者进行接诊，还可以通过在线问诊开药，患者支付后就能通过顺丰快递到家。“这真是救了我！”昨天，李阿姨感慨地对记者说。
为提高服务效率，同时降低服务成本，为患者切实做好服务，市四医院将互联网医院建设列为重点工作。经过努力，该院于2020年12月完成了互联网医院牌照申领，今年4月19日，该院互联网医院正式上线，35名精神科及内科医生24小时在线为患者提供问诊服务，开具药品并直接由顺丰快递到家，极大地方便了患者的就医。
线上问诊以其高效、便捷、零接触的优势，不仅为患者提供了及时的医疗支持，同时节省了患者的就医费用和时间成本。数据显示，截至11月10日，市四医院互联网医院共服务3000余人次，问诊患者覆盖全国多个省市，为患者提供了优质及时、有效的诊疗服务。
钟晓波 本报记者 邓晓洪