分局南滨路派出所民警胡晓出生在一个警察世家:她的父母都是公安民警,她的老公也是一名人民警察。很多人都向这个家庭投来羡慕的目光,但只有胡晓自己心里清楚,这样的家庭背后更多的是“分离”和“坚守”。但也正是有了这样家庭的无私付出,才让一代代人民警察的职责使命得以光荣传承,他们用数十年的坚守,成就了人民群众的安居乐业。

01

警察之家的共同选择

胡晓从警已有10个年头。这10年,是几乎所有的节假日家庭不能团聚的10年。哪怕是春节,全家人都没能在一起守守岁、看看春晚。人民警察肩上的职责和责任,让全家人有了一个共同的选择:坚守岗位。

疫情暴发期间,全家总动员,老爸、老公和胡晓自己都投入到抗击疫情的战斗一线:父亲在分局后勤部门,即将退休的他忙着拉药品、购装备,为了减轻科室人员的工作负担,还主动参与一线的巡逻、执勤。丈夫景劲松除了负责分局的追逃任务,还发挥业务技巧娴熟的优势,主动参与到重点人员、车辆大数据的分析、研判、排查当中。作为社区民警的她,每天负责与社区和医疗人员对接,对分局下放的核查名单逐一核实,加班加点是常态,甚至是连吃饭都没时间,有时候太累了,就直接睡在办公桌上。退休的老妈在家负责后勤,照顾5岁的孙女。一家人各自奔忙,聚少离多成了常态。聊以安慰的,就是看看母亲发来女儿的视频。“妈妈我想你”,一声稚嫩的童音,让胡晓笑着笑着,眼泪不自觉地流下来。

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02

“麻辣警花”到“温情小妹”

胡晓性格直率,刚到南滨路派出所工作的时候,做事风风火火,像个男孩子,大家都叫她“麻辣警花”。现如今,已经做了三年社区民警的她,经历了岁月的磨砺,性情也随之发生了变化。和辖区群众打打招呼,向社区阿姨说说家常似乎成了她工作获取成功的“不二法门”。

胡晓辖区住着一位高位截瘫的陶婆婆,老人家行动不便。得知情况后,胡晓下社区的时候就会主动到婆婆家里扫扫地、烧烧水,做一些力所能及的事。新冠疫情蔓延期间,老人子女因出行受限无法周全照顾。胡晓看在眼里急在心里,主动肩负起照顾老人的责任。除了每天电话询问老人状况,她还主动为老人家补齐柴米油盐、蔬菜米面等物品;临近中午,她会到老人家帮忙做饭,照顾她日常起居;老奶奶身体不适,胡晓四处寻找药房为她买药,送到她的手中;闲暇之余,她又陪着老人聊天拉家常。陶婆婆感动地说:“谢谢你们这样关心、照顾,让我感到很温暖!”。

胡晓的温情付出,辖区群众全部看在眼里,赞在心里,更是支持在行动上。从此,为保社区平安出谋划策的来了,帮忙调解纠纷化解矛盾的来了,向民警提供各种线索的也来了……在胡晓的努力下,社区群防群治的效能被全面激发出来。

03

“信任”是反诈宣传的关键

因为所在辖区以商业为主,防骗宣传显得尤为重要。为了可以让每一户商家的每一个员工都能真正识别 “骗子”的手段,胡晓就利用“线上线下相结合的模式”逐个地讲。初期,很多商家和员工都很不配合,也不愿意听胡晓的“解说”,都认为这些事情不可能发生在自己的身上。后来,胡晓就结合辖区人员的年龄、工作性质和经济状况等进行了综合分析,有针对性地找出真实的诈骗案例向大家讲解,辖区商铺的员工越来越欢迎胡晓的反诈宣传,几次成功劝阻后,大家也越来越信任胡晓。

一天,辖区里一位单身大姐打电话找到胡晓,“胡警官,我遇到个问题很害怕,我交了一个美国男朋友,他说他要给我寄一笔美元现金,我不知道该不该接受?”胡晓心里立马就知道这可能是个“杀猪盘”,安抚对方说:“你先不要着急,你在哪里认识你男朋友的啊?”“在网上,是网友。”这个回复更加确定了胡晓的怀疑,但是胡晓不想太直接的告诉对方,害怕这位大姐伤心,造成对方反感。欲速则不达,她利用平日积累的信任感,告诉她暂时不和对方联系,也一定不要接受这笔现金,不要和对方有任何经济联系,有其他情况随时和她联系。果然,几天后,这位大姐打电话来感谢胡晓,“胡警官啊,还好有你在啊,原来那个人是个骗子,太感谢你了。”

社区工作在于细微之处见真情,细小之事见真功,和群众关系越密切,警民关系越和谐,工作也就越好开展。胡晓只是广大基层社区民警中的普通一员,他们没有轰轰烈烈的英勇事迹,没有荡气回肠的豪言壮语,只是日复一日的熟悉辖区情况、排查治安隐患、化解矛盾纠纷、常态值班备勤,但他们却是维护社会稳定的重要基石,他们用自己实际行动守护着家家户户的幸福安宁,诠释了人民警察的忠诚和担当。

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