曾对退货说“不”的加拿大鹅终于低下了头。12月9日，加拿大鹅宣称优化中国大陆地区退换货服务，为消费者提供细致的售后指引。
据悉，被誉为“羽绒服界的爱马仕”加拿大鹅，自2018年底在中国开出首店以来，目前在中国市场共有20家门店。这个数字已大大超出了加拿大鹅在加拿大本土的9家门店和美国5家门店的数量。
该公司于11月5日公布的2022财年第二财季的财报显示，第二财季加拿大鹅的总营收中，批发收入占比达到63%。直营电子商务营收同比增长33.8%；而中国大陆市场的直营渠道销售额则同比增长了85.9%。加拿大鹅2022财年第一财季的业绩，也从中国市场受益颇深。公司在亚太、欧洲、中东和非洲地区均实现了三位数的增长，中国市场则成为其主要增长引擎，直营零售销售额同比猛涨188%。
其实，早在去年疫情期间，加拿大鹅在全球其他市场遭遇“滑铁卢”时，中国市场就已经成了它的“续命”灵药。去年冬季销售旺季来临前，加拿大鹅曾在去年第二财季的财报中表示，中国市场已经恢复增长，并且其在中国区的零售销售额实现了30%的增长。
近期有网友爆出，在加拿大鹅专卖门店消费万元，购买一件羽绒服，回家之后发现有质量问题，加拿大鹅店员表示所有中国大陆地区专卖门店，售卖的货品均不退款。12月1日消保委约谈了“加拿大鹅”，加拿大鹅随后发出声明：在符合相关法律规定的情况下所有中国大陆地区专卖店，售卖的产品可以退货退款！经过这件事加拿大鹅的股票，短短几天就下跌了逾25%，市值蒸发近百亿。
外国品牌如果对中国消费者歧视性对待，就一定要严格执法，加大处罚，不能让这样的外国产品在中国有市场。对消费者应有的尊重，公平诚信对待，遵守所在国的法律，是外国企业，外国产品立足的基本要求。一旦失去了中国消费者的信任，市值蒸发，品牌贬值，就是应有的惩罚。对于加拿大鹅出现国内外差别对待你有什么看法？经过这次事件还有人支持加拿大鹅吗？因此加拿大鹅会失去中国市场吗？
任何人都应该看清一个问题，中国这么大的市场，不仅需要重视市场投入，更要最终这个市场。如果带着傲慢与偏见、双标与恶意来做生意，中国人是不会买单的。对于这样的事情我们国人是要有明确的表态的，现在也有很多国货的羽绒服品牌做的很好，甚至才500-1000元，售后也是很好。这类事情还有很多比如今年的新疆棉事件，还有各大国际品牌售后在我国内外有别，所以我们不要盲目跟风。
最后，呼吁大家支持国货了解国货，我们有很多国货也是专心做品牌的，比如今年捐款5000万的鸿星尔克等。
你们买加拿大鹅羽绒服了吗？你们觉得它比我们国货哪个好？买加拿大鹅是崇洋媚外吗？大家对这件事有什么看法？
想了解更多精彩内容，快来关注逸云财富