嘴犟的加拿大鹅，低头认错承诺14天内免费更换

加拿大羽绒服品牌加拿大鹅Canada Goose近日被揭发即使出现质量问题，但竟唯独针对中国市场拒绝退货。

连日来备受舆论炮轰后，CanadaGoose周四（9日）在官方微博上发布最新声明，指已更新并优化“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，14天内免费更换一次同型号的商品。

声明指，CanadaGoose诚挚感谢广大消费者的支持，并会一如既往地严格遵守中国法律法规，同时提供高质量的商品和顾客体验。声明提到，在上海市消保委的指导帮助下，更新并优化“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”，为消费者提供细致的售后指引。同时，CanadaGoose将持续拓进，提升消费者体验。

声明并称，CanadaGoose也将继续与上海市消保委合作，在中国法律法规框架下，结合行业实践，探索提升消费者满意度的更多途径。

声明并附上“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”的中文全文，当中提到提供“14天内免费更换承诺”服务，适用于直营线下专门店。只要商品未经穿着（试穿除外）、不污不损、未被洗涤或干洗、商品的标签名吊牌完好，CanadaGoose承诺在14天内根据顾客需要，免费更换一次同型号的商品，包括不同的颜色和尺码。