12月7日,沃尔玛一天之内在中国市场合计关闭了4家门店。引发网友热议,并迅速登上热搜。根据热心网友统计,从2016年到2020年,沃尔玛4年时间里在国内关闭了80家门店。而在2021年以来,其关店数量已经达到两位数。全球最大的连锁超市为何在中国再无生存空间屡屡关停?

打开网易新闻 查看更多图片

如果说电商是沃尔玛的掘墓人,那么这两年来席卷全球的疫情可以说是压倒沃尔玛的最后一根稻草,其中自然也有沃尔玛的内部问题,接下来TOOM舆情将会为大家一一分析。

通过TOOM舆情监测系统,能够看到近段时间以来关于沃尔玛的全网舆情信息有22万条,这对于一般企业而言还算正常,但值得注意的是,沃尔玛的负面舆情信息达到了一万五千条之多,负面信息占比接近百分之七。对于一家没有明显负面新闻的企业而言,这个负面比例不同寻常。而且在这些负面舆情信息中,有相当一部分来自官方媒体账号。负面舆情信息的持续发酵也就引出了沃尔玛接连关停的内部原因。

打开网易新闻 查看更多图片

一、内部隐患丛生

沃尔玛在中国市场25年间,以标榜天天平价俘获民众的青睐,也让它能够迅速在中国抢占市场。然而却因为拓展太快,管控不严,屡屡陷入“质量门”丑闻中无法自拔。过期熟食、生虫大米等屡禁不止。今年5月6日,更是因为喷涂啤酒生产日期,被监管部门查处,爆发信任危机。虽然沃尔玛营业额数据逐年上涨,但关于质量管控却一直不见成效。高歌猛进的同时,隐患在暗处慢慢滋生。与此同时,外部的市场环境在悄然发生着变化。

打开网易新闻 查看更多图片

二、电商平台强势崛起

电商平台近年来随着网络的普及,和人们消费观念的转变悄然崛起,以淘宝、京东、拼多多为首的电商平台迅速成为我国的头部互联网企业,与此同时,物流与供应链日益完善,让沃尔玛标榜的天天平价渐渐失去优势。而且随着电商平台对商家管理要求的日益严格及民众维权意识的提升,沃尔玛质量问题也渐渐凸显出来。2016年到2020年,沃尔玛关闭80家门店,就是在这样的境况下不得不收缩市场。如果照此趋势发展下去,沃尔玛一步步退出中国市场只是时间问题。然而,一场疫情加快了这一进程。

三、全球疫情的肆虐

伴随互联网的快速发展,民众的消费习惯也发生着日新月异的转变,本来这将是一个持续很久的量变到质变的过程,但是一场疫情打乱了发展节奏,如一击重拳砸向本就岌岌可危的沃尔玛。沃尔玛在面对电商的压力时,仅剩的两张底牌,民众认可度和全球货源,让沃尔玛能够苦苦支撑。但疫情的发酵,以迅雷不及掩耳之势席卷了所有实体经济,民众或主动或被动的选择了网络购物。让沃尔玛和消费者之间生成了无形的隔膜。

其次,沃尔玛的全球货源,因为疫情的全球肆虐,中国成了世界上为数不多经济回暖的国家,向全世界输送货物,而沃尔玛的货源地反而现在需要中国输送,全球货源成了一个笑话。沃尔玛两张底牌相继因为疫情丧失先手,也揭开了沃尔玛的遮羞布。民众也于此时意识到了全球最大连锁超市并没有比国产品牌更有优势。

从内部隐患丛生,到外部电商强势崛起,其实沃尔玛在中国市场的陨落只是时间问题,然而命运似乎并不打算给沃尔玛这个时间,疫情让沃尔玛甚至都无法体面的离场。此次一天关闭四家门店,是沃尔玛的无奈妥协,同时也是沃尔玛全面退出中国市场的序章。一场全球最大连锁超市在中国市场江河日下的大戏正缓缓拉开序幕,让我们一起拭目以待。