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安徽一女大学生辱骂外卖小哥:骑手是没事找事新手、不是来吵架的

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闻知小天下

2021-12-10 02:26

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大学生,一般来说是指一个接受过高等教育,为国家建设,为社会发展,为人类谋福祉,实在不济,也是能够关爱社会弱势群体;做一个有担当,肯负责任的人;但现今我们所看到的大学生精神面貌,完全与之相背离的。他们自私自利,高高在上,认为自己就高人一等;甚至还不懂得尊重别人,而且攀比之心越来越重;对于这些现象,都已经成为当代大学生的通病。

有人说这是时代的通病,大多数大学生都这样,那么说明时代已经在改变,但我要说的这样的大学生越多,越说明我们这个时代在堕落;我并非是一个爱钻牛角尖的人,但我对当今一些大学生身上的精神面貌是不认同的;尽管大家都习惯打着“大家都这样”的旗号,但对众人来说,还是希望看到有博爱,有同情心,有担当的大学生;而不是没有同情心,攀比心重,阶层阶级思想浓的大学生

近日,网曝安徽新闻出版职业技术学院一女生点外卖出错,谩骂外卖员:“顾客就是你的上帝!我不命令你命令谁?”据报料网友称,该女生地址写的学校南门,因留错电话号码外卖员一开始联系不上,联系上后她要求改地址送到西门。外卖员表示:“多给你送一趟,一句谢谢不会说?一副命令的语气!”没想到该女生对外卖员进行谩骂:“你打工就像我儿子!服务行业不知道怎么服务人?骂你你都得给笑脸!打工就唯唯诺诺,不然投诉你全家!”12月8日,安徽新闻出版职业技术学院工作人员表示,已经知晓此事,有老师正在处理。

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据了解,此单外卖是因顾客手机号码有误导致无法正常配送。再次配送时,骑手小猛希望该女生能说谢谢,结果引来辱骂。“在这打工就是我儿子、没钱就好好打工。”小猛称当时正在送餐,听到被骂后不知道该怎么办,“很无助,很屈辱”。 小猛表示受此事影响,无心工作,已辞职。他告诉记者,这件事情对他侮辱性太大了,为了几块钱的配送费,“打不还手,骂不还口。”“骑手再穷也靠努力挣钱的。如果谁家庭稍微好一点的话,谁会选择送外卖。” 对此,学校工作人员表示,当事女生已道歉且外卖员也接受了,并表示不会把视频上传到网上。学校也就此事联系了女生的家长。他表示,女孩是新生,学校希望网络舆论能对女孩宽容点,给她改正错误的机会。后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。

看这骂人的架势,应该是个老手了吧。女生辱骂内容: 出来打工,就给我唯唯诺诺的好吧 他妈的,老子本来就是顾客,顾客就是上 老娘本来就是你的上帝,我不命令你命令谁呀 你现在就在这里打工,你就跟我儿子一样,你知道么 真的是遇到一个无脑的人,脑瘫吧,智障。

这种情况,都不用猜,基本就是无脑骂的有多凶有多爽,事后就有多害怕,有多怂,她就是想口嗨找优越感,展现下自己说话的强势技巧,连互联网时代的文字语音都可以保存,智能手机有录屏功能的基本常识都不知道,这下一曝光,就是自作自受。

该女生已于6日向外卖员当面道歉,外卖员当场表示接受。 外卖员小猛面对记者采访时表示,网传视频是他与顾客的完整对话记录,他用手机录屏,没有作任何删减,自己处理流程符合平台规定。受此事影响,无心工作,已辞职,他告诉记者,这件事情对他侮辱性太大了,为了几块钱的配送费, “打不还手,骂不还口,骑手再穷也靠努力挣钱的。

如果谁家庭稍微好一点的话,谁会选择送外卖。” 事后,该外卖员于12月7日将相关视频发出,引发舆论。 对此,学校工作人员表示,当事女生已道歉且外卖员也接受了,并表示不会把视频上传到网上。学校也就此事联系了女生的家长。 他表示,女孩是新生,学校希望网络舆论能对女孩宽容点,给她改正错误的机会。后续学校也会以此为戒在学校开展三观教育。

这个结果就是一次外卖纠纷,外卖员尝到了职业歧视和人身羞辱,而女生似乎毫发无伤,这就让网友不满。但从后续的发酵看,外卖员在接受道歉后,又打破口头协商,将事发音频曝光,舆论现在的谴责声浪,令女生承受的代价,可能远超过学校处分的力度。

真正值得深思的是,女生的言辞,何以重创外卖小哥。她死不认错时那套辱骂的话语,从装腔作势的“老娘儿子论”,到讲偏理的“顾客就是上帝”“没钱就好好打工”,狐假虎威的辱骂建立在鄙视链和职业歧视之上。她认定外卖员的工作毫无尊严可言,为她服务就意味低人一等,没有讨价还价的空间。她侮辱的,不只是骑手小猛,也包括整个外卖员群体,包括靠体力谋生的底层服务人员。

我们都说职业不分高低,但事实上,在现实的社会里,人们依然还是很自觉地将职业分为三六九等;而外卖员在很多人的眼里,是属于“底层人员”,而这位大学生则用他自己岐视的语言来表达出来。 其实,在中国的社会,我们的教育从一开始就教孩子,从小要努力读书,不然长大就当捡垃圾的,送外卖等职业送,名义是鼓励,事实上在家长和老师的眼里,这些职业都是不入流的。而这位大学生辱骂外卖员,相信也是在这样的教育环境下成长起来的。

我一直在强调,学历高并不代表着素质就高,一个人的高素质,在待人接物上才能完全表现出来;而从这位女学生辱骂外卖员的时候,已经完全暴露了她个的素质。

当然有的人自己把自己当成底层了,我家老爷子经常教育我,不要讨口头上的便宜:“宁做过头的事,莫说过火的话。”我记下了。对待服务人员,我从来不在语言上冒犯,尽量表现出理解和尊重。直到在一次与这名大学生相似的经历中,一位骑手成功挑战了我的友好度。 那天在点餐,没接到骑手电话,手机静音了,我发现时大概过去了4、5分钟。打电话给骑手说:“不好意思,刚才电话没有听到,您看...”还没说完,那边蛮横地打断了我:“我把餐送回商家那边了,你自己想办法吧,谁让你打电话不接。

”说罢就挂断了。看了下订单,是已完成的状态。给商家打电话,商家说配送员并没有送回去,让我再联系一下他。 于是我再给骑手打电话,那边接通不等我说话,马上就挂掉,反复几次。我猜可能是在电梯里信号不好,过了几分钟又打过去,问他商家说没有收到退餐是怎么回事。骑手非常不耐烦的说:“我就是已经送回去了,你们爱怎么办就怎么办,别再问我了。

”实在没法沟通,在平台上要求退款,原因选择骑手沟通态度差,并备注自己并没有收到餐。 过了几分钟,骑手电话打过来了,破口大骂,言辞之犀利、用词之新奇、表意之肮脏、心态之龌龊,超乎你的想象。我算是孤陋寡闻了。祖辈父辈都是读过点书的,从小的教育环境不允许我说太粗俗的话,所以一时不知道怎么回敬,只能把电话挂断。不到一分钟,他又打电话过来,仍然口吐芬芳。我把这个平台号码拉黑了,当时我在想什么呢?对,就是这几个字:你打工就像我儿子

回到这个事件,外卖员也有错的地方

该外卖员表示:“当日晚上9点左右接到订单,到指定位置后我打电话给她,但是她电话停机,我通过平台要到她的另外一个电话,打过去关机了。”

最终,外卖员联系上顾客,并表示二次配送,不过外卖员没想到,对方没有一声感谢,换来的却是一番辱骂。

外卖员称:“对于这件事,我问同事和朋友,他们都说我没有做错,我觉得校方并没有正视这件事,也没有把我当做一个正常人。事件发生之后,最初我只需要一个诚恳的道歉,但事情的发展超出了我的想象,我不知道该怎么办,我也迷茫,也很害怕。”

大家看看这几句话:

如果你要从一个老油条骑手的角度来说,这个同行纯粹是没事找事的新手蛋子。一个外卖骑手经历这种人这种事实在是太多了,你能做到的就是给自己建立一个防御机制,会甩锅和平台斗智斗勇减少处罚那是重中之重。

以前群里面的兄弟们经常互相开导。做为一个自负盈亏的个体户,咱是来求财的不是来吵架的,处理问题一定要用商人思维来考虑事情。像这个破事就是,你和一个人生中就那么几分钟交集,吃着廉价外卖的学生较个什么劲?

你们纠缠1~2小时,你要少跑多少单?而且还影响自己的心情,影响后续跑单,一来一回要损失多少? 直接按平台正常流程走报备后原地等15分钟,等平台验证通过后直接走人,回头把餐还给商家即可。二次配送?

想多了。

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