培训机构资质参差不齐？
课程中遭遇“退费难”？
预付费后面临“人去楼空”？
别怕
继“入学 报名”之后
园区在教育领域再次推出重磅应用
昨天
园区校外培训机构预付费资金监管平台
正式上线
未来，培训机构的
收费、消课、退费等都将纳入全链管理
依托技术赋能、信息共享、部门协同
为校外培训机构戴上“紧箍咒”
为老百姓合法权益保驾护航
园区校外培训机构预付费资金监管平台
基于一网通办、区块链技术开发建设，是由园区教育局、行政审批局、金融发展和风险防范局以及各大银行联合推出的智能监管模式。通过该平台，校外机构培训费用将全部进入签约银行的专有账户，依法依规接受业务主管部门监管；消费方通过平台进行缴费、消课、退费，实现“培训全程掌上查、退费一次办”。
平台亮点
机构情况掌上查
所有经教育局许可的，持有办学许可证的校外培训机构全部纳入资金监管平台，机构信息、教师资质、课程信息、教学进度等全部网上可查。
培训费用银行管
所有机构需在“资金监管代理银行库”选择一家银行开设监管账户，家长缴纳的学费全部进入监管账户，按照“一课一消”的原则，拨付学费。没有上完的培训费用由银行监管、冻结。
培训课时随时看
家长可通过“苏州工业园区一网通办”小程序查看课程报名、耗课情况。凡经家长确认的耗课学费将由监管账户转入机构账户。
培训退费一次办
家长在课程管理中，对已缴费课程可实时掌握，退费直接网上办理，符合合同约定的将由机构监管账户完成退费。
培训全程可追溯
培训合同、培训消课、培训退费等记录将全部纳入“至信链” “金鸡湖链”存证监管，上链数据不可篡改。
问答“小贴士”
1.原来的培训机构都已经进入监管平台了吗？
园区将在年底前完成对所有学科类校外培训机构（含学前语言类）的重新审核工作，义务教育阶段的校外培训机构将统一从营利性转为非营利性登记。此后，园区教育局将分批次向社会公布继续办学的学科类校外培训机构名单，并将所有机构纳入监管平台。未经允许，机构不得擅自开展学科类培训项目的招生和收费。
2.怎么给孩子选择合法的学科类机构？
家长如要报名，可点击“苏州工业园区一网通办”小程序，登陆“培训机构资金监管平台”查询机构信息。园区教育局也将通过园区教育网、园区教育微信公众号、资金监管平台分批次公布合法机构名单。没有查询到的机构均是非法机构，您可拨打教育局机构治理电话0512-66682179进行举报。
3.报名后没查询到孩子的课程信息？
家长报名、缴费后，要及时到监管平台查询孩子的报名、培训合同等信息。培训过程中，每上完一节课后，机构将实时推送消课信息至家长手机。如在监管平台没有查询到课程信息，请及时联系机构录入信息，或联系教育局机构治理电话0512-66682179进行反映。
4.我要申请退费怎么办？
家长如需退费，可在监管平台发起退费申请，经机构审核后，按照培训合同约定予以退费，培训费用由监管账户划拨。
附：家长操作流程图
责编：王子元 编辑：October
来源：园区融媒体中心 园区一网通办 园区教育局