在服务企业高质量发展过程中,如何确保惠企政策落到实处、及时解决企业诉求是一大难题。惠民县通过健全完善“企业吹哨,部门报到”快速反应机制,打造线上“党企新时空•政企直通车”+线下蹲点调研的新模式,打通服务企业“最后一公里”。

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在山东滨州恒迈尼龙化纤制品有限公司生产车间,工人们正在赶制一批发往国外的建筑安全网,随着市级“一企一技术”研发中心的认定成功,这家企业的含金量也在市场上赢得了广泛认可。

山东滨州恒迈尼龙化纤制品有限公司副总经理李刚说:“我们通过在直通车上了解到一企一技术这个政策,但是这个政策的申请材料比较复杂,比较有难点,所以说我们就在平台上进行了线上诉求。工作人员很快就联系了我们,然后专门到公司帮忙申请材料,从提交申请到最后的审批下来,全程给我们提供了服务,确实给我们企业带来极大的便利。”

企业所说的直通车是惠民县专门为服务企业研发的一款线上与线下融合、服务与评估并举的综合服务平台,企业可以通过“党企新时空•政企直通车”这一平台浏览政策咨询、知晓政策申报信息、提报企业诉求、申报项目、知晓职能部门办事流程、在线免费获取培训等,打通了政府服务企业的“最后一公里”。

“直通车的背后链接了16个涉企部门,通过资源的整合和大数据的处理,能够快速实现惠企政策汇集的“互联共通”,让企业能够精准的获取政策。同时,企业还可以通过平台提交诉求,我们会根据诉求类型划分至相应的涉企部门,7个工作日内予以解决,这样一来,有效解决了过去手续繁杂、办理时效长的问题。”惠民县工信局运行监测与培训股科员 徐凤介绍说。

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针对企业在发展过程中,存在的难点、赌点、痛点问题,惠民县健全完善“企业吹哨,部门报到”快速反应机制,在实行“党企新时空•政企直通车”企业服务云平台的同时,还坚持和完善县级领导、部门主要负责人联系服务企业制度,根据企业需求到企业蹲点调研,及时为企业协调解决发展壮大过程中遇到的困难和问题。今年以来,通过线上线下相结合的模式,已累计为企业解决诉求200多件。

惠民县工信局党组副书记 陈召彦表示,“我们将贯彻落实好企业家大会精神,把服务企业高质量发展放在工作首位,发挥政企直通车服务企业作用,联合各相关单位梳理最新政策,加强点对点推送服务,及时解决企业提出的诉求,为企业营造一个良好的营商环境,以大数据平台赋能工业经济高质量发展。”