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加速“网上支付”转型升级

银联从设立之初,历经十余年的时间,引导着国民从“现金交易”向“刷卡消费”的习惯转变,印有银联标志的“线下POS机”也随之遍布各个支付角落,成为推动线下支付发展的重要载体。

2005年后,随着中国进入移动互联网迅猛发展的高速时代,“网上支付”场景剧增。与众多银行紧密合作、拥有庞大用户基数的银联,也正在与时俱进,线上线下同时发力,在“网上支付”领域持续加速转型升级,推出银联线上统一收银台,不断深化“网上支付”的场景建设,赋能银行和商户,并且持续提升用户体验,打造使用便捷、行业共享的“网上支付”新模式。

建设“网上支付”场景

赋能多方参与者

目前,由于网上支付产品仍具有较强互相可替代性,在大多数消费场景下,用户和商户选择哪种网上支付产品都并没有太大差异。因此,网上支付行业竞争核心正逐步转向场景应用的深化与拓展。

为此,银联不断延展“网上支付”场景以提升竞争力,不断打造互惠互利的“网上支付生态”,为银行、商家、收单机构等参与者进行更好地赋能。同时,银联形成丰富的支付产品体系,汇集各大银行APP、云闪付APP以及多种手机pay等,给用户提供更多的支付选择。银联这一举措让银行APP除了拥有“用户转账、查余额”等场景,更能共享银联拓展的“网上支付”的各类商户场景,能够帮助各大银行提升APP活跃度。目前,建设银行、招商银行、平安银行、光大银行、中信银行、广发银行、浦发银行、兴业银行等已率先接入,今年年内也将完成主要商业银行接入。

而银联对于网上商户的价值在于其能够一点接入,从而覆盖广泛的用户群体。目前京东到家(达达)、喜马拉雅、多点、本来生活、网易严选、麦当劳、哈啰出行、永辉生活、曹操出行、苏宁易购、同城旅行、途牛旅游、每日优鲜、云集、蘑菇街等超过四十家知名商户已升级,更多商户还在不断升级中。

另外,对于收单机构而言,与银联合作意味着能通过为商户提供支持多种支付工具综合支付解决方案,从而获取收益。

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以提升“用户体验”为己任

银联作为最早陪伴几代国人的支付品牌,依托其强大的国字号金融背景,早在用户心中建立了专业可靠,值得信赖的地位。这是银联“与生俱来”的品牌口碑与软实力。

尤其对于老一辈用户而言,因为过去习惯于使用现金或者银行卡,所以他们对于互联网支付的安全性一直存有疑虑,而使用银行APP支付才是更值得信赖的。因此,银联能够成为他们更加放心、安全但不失便捷的选择。

不仅如此,加速升级的银联还在持续努力地提升用户体验,以方便广大用户使用。例如,银联云闪付推出了“一键绑卡”功能,老年人也能在不输卡号的情况下轻松绑卡,大幅提升了用户绑卡体验。

对于消费者而言,使用银联还有一个很大的优势。由于本身就跟众多银行联合协作,银联往往能带给消费者更多省钱优惠。比如在转账和还款功能上,云闪付APP转账覆盖千余家银行,跨行转账0手续费,云闪付APP不仅转账免费秒到,信用卡还款也免费。不仅如此,还有银行卡各类优惠活动以及省钱机制,比如在美团、拼多多、唯品会、网易严选等一系列电商购物场景的立减优惠等。

不断提供用户安全、便捷、优惠的支付途径,这表示银联深刻感知到“以用户为本”才是支付行业最终的核心竞争力。

深化“转型”

让“支付”回归本源

在数字化浪潮之下,银联将不断深化银行“数字化”转型,与商业银行、收单机构及所有合作伙伴一起,在支付领域深入贯彻国家新发展格局的号召。

银行的“数字化”转型一直落到实处和准处。银联也在不断延展深化“网上支付场景”,持续提升用户体验,以提升真正的核心竞争力。

经过银联的不懈努力,“支付”也将慢慢回归“本源”。这个本源是指“服务用户的初心”,也是指最纯粹的支付模式,能够让网上支付重回简单与便捷。

可以预见的是,银联将乘着时代的风,朝着“新格局”进发。