2021年是特殊的一年,疫情反复得更严重,两次变异,已经基金和股市的持续动荡。很多人发现,似乎在这种时代背景下,只有医疗、养老和新能源才略微可靠。但是明明去药店的时候都感觉药店经营不景气,尤其是疫情期间,没了感冒药、退烧药等药品销售,肯定效益也会少了一大截。

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但是这些药店似乎都开得好好的,一点要关门的迹象都没有,反而是我们经常会去的一些餐馆、超市和商场关门了。此时很多人就不禁好奇,药店就算是关乎民生的,但是它们和餐饮相比较,也是餐饮应该赚得多,为什么反而药店一直存在。难道药店还有什么我们不知道的销售模式和盈利模式吗?

一、药店是刚需

人只要活着就一定会生病,不论是感冒发烧也好,还是被门夹到手也好,或者做菜时不注意受了伤,都需要到药店去购买相关药品保护自己。而药店通常都属于不同的体系,出售的药品也会存在不同。但是对于我们大多数人来说,根本无法区分不同药店之间的区别,也根本不会知道药店为什么会一直经营那么好。

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我们总以为,药店如果是真的关乎民生,也会大量打广告,已获得比较高的销售量,但药店没有。对于药店的经营,似乎最多就能看到会员日的消息,以及门口的大字号海报,其他广告很少能见到。而身边的药店却越开越多,甚至一条街能开出来三个不同品牌的药店。平时都没看到有什么人进入药店,他们是靠什么活着的呢?

实际上,药店是不论打不打广告,不论你是否喜欢,你在需要的时候,都会光临的门店。与餐饮、服装等其他类型的消费相比,药店更像是医院,只要有病了,就一定会花钱,区别就在于药店有没有会员,医院有没有医保卡,做不做手术而已。即便想在药店少花一点钱,也会担心更便宜的药好不好用,思虑再三,还是买了用过的,稍贵的药。

而且,像一些常见病比如闹肚子、中暑、手出血和轻微烫伤等等,这些疾病大多数人也不会立即去医院就诊。倒不是因为医院费用高,而是挂号、检查、排队下来,无非也就是这几个简单的能根据经验来判断的疾病。所以,对这种日常疾病的诊断和治疗,去药店是最好的处理方式。这一点大家也都知道,所以药店不缺“消费者”。

二、消费和利润

我们在药店的购买目的非常明确。我们都知道,生病了吃什么药,要吃多少也都是定量的。工作人员给我们推荐什么,大概率就会用什么,后者在上下柜子上看一圈有没有更想买的,仅此而已。少有在药店晃悠半天的人,这部分最多就是想要清空医保卡或者真的不知道买哪种药,才会出现,而经过推荐,大概也就会买了。

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所以药店没有一些在逛的人,也自然很少会出现流量重叠,自然也就看不到药店会有人非常多的情况。但是,不同的药店的经营方式和价格都是不同的。有一些品牌店,产品比较上档次,不论包装还是食用效果都会稍微好一些,这种价格就比较贵,另一种就比较便宜,但也不乏好用的药品。

市场上的任何消费行为和最终形成的利润,都不能够简单通过单价或者进店率来判断。比如LV单价比较高,但是进店率一定不会有药店高。再比如饭店,经常会出现翻台困难,甚至门口经常坐了一堆等待的客人,但其销量也未必有药店高。

药店的药品类目不同、品牌不同、利润也不同。有一些药品的利润比较低,就会被摆放在偏下的货架,有些利润比较高,会直接摆放在消费者容易看到和选择的位置,这是商品陈列的基础知识。在药店也不例外,就算药店关乎民生,但药店也是需要赚钱的,工作人员也有提成的,所以他们也比较容易推荐利润较高的药品。

大多数药店药品的利润总值都会达到20%到30%,而且一些人在进店之后都会相信工作人员的推荐。我们会默认为在药店工作的人都相对来说比较专业,就算他们没有足够多的医疗尝试,但是每天接触药品,也会懂一些,所以很多人会听从他们的建议。

三、主要利润空间

随着时代的发展,我们都知道了在买药的时候也不能对工作人员偏听偏信,也需要多选择,多看看。这种犹豫会给要点造成经济下滑的趋势。因为当人们买药都趋于理性之后,较高利润的药品自然也就被替代了。换而言之,药店也会让自己的利润更高,所以才能看到后来药店卖起了日用品、化妆品等。

虽然在互联网的冲击之下,药店的生意也差了一些,尤其是一些加盟店,有的价格比网上更高,我们就更有可能到网络上去购买。对于日常急需的药品,可能会在药店购买,但也不会价格太高。在保健品这方面,一向药店有比较高的利润,而保健品又不急需,所以就导致很多在网上购买保健品的,取代了去药店购买。

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虽然药店的利润从30%下降到了20%,但是药店毕竟是关乎民生健康的重要行业,尤其是疫情到来之后,口罩使用的频率也有明显增加,酒精也偶尔采购,所以销量还可以。对比之下,我们会发现,反而是其他制造业、服务业会更难做一些。因为即便在疫情期间,餐饮禁止堂食,但药店一定会开门,这也是药店“常青”的原因之一。

四、结论

药店是非一般的行业,就连社保都和药店挂钩。想要用社保卡买药的人,就一定不会在网上买,因为网上不能刷社保卡。所以药店越是和民生相关,越能经营得更加稳定。

但如果线上也开发出了输入社保卡号就可以用的话,那对药店的冲击就非常大了。不过由于各地区的医保卡政策也不同,这种情况基本上是不会实现的。所以线下药店和社保的互通,算是“救了自己一命”,不然,线下药店估计也不会剩下多少了。现在起码有医保卡撑着,药店会一直在的。你们用医保卡买药吗?