据青岛电视台《生活在线》栏目报道，西海岸新区的刘女士花了600多万买了一套科达天意华苑的别墅，可是一年多的时间，不仅没有装修入住这一套别墅，而且给她带来很多烦恼。
“现在的问题就是说开发商工程部，来人把我们这面墙给砸了，砸了之后发现有大面积的空鼓，将近有200多处。”白色的墙面被大面积砸掉，整个屋子到处都是水泥修补的痕迹，凌乱不堪，刘女士在西海岸新区天意华苑的这套别墅是相当不省心。
今年十月份，刘女士就因为房子的问题找过生活在线。“我去年花了六百六十万买了这套这个三层的合院别墅，屋里头渗水，这不还有水渍，现在维修了一年多了，到现在还没有结束。”刘女士说，去年全款买的现房，这还没开始装修，就因为维修漏水问题耗了一年，至今都没修好。算起来，到今年六月份，已经过了漏水保质期，负责此事的开发商却没有正面回应。
行动员找到了灵山湾影视文化产业区。“天意华苑，他那个房地产是青岛原来那个科达置业，他现在应该是2016年六月份左右交付的。如果业主家里头有房屋出现渗漏或其他质量问题，只要在保修期限内，按照国家规定这个渗漏，它是五年的保质期。我们可以协调这个开发商，开发商他也有这个相应的责任来给业主进行维修。”工作人员说。
如今一个月过去了，行动员再次来到了刘女士的房子。目前没有下雨，没有用水看不出漏水的情况，可屋内的墙壁却被整片铲了下来。
整栋别墅上下三层，多面墙上都有着用红色叉号画出来说明是空鼓的标记，白色墙面上重新刮的腻子，一块一块像补丁，甚至整面墙的墙皮都被铲下来，没有恢复原样。而且刘女士说，敲墙后发现的问题让她十分担心。修到现在还有这么多空鼓的地方，本以为新发现的空鼓问题能得到彻底维修，没想到新的问题维修到一半也被搁置了。
开发商说好了维修，墙也砸了，修也修了，可修到一半，现在又提出过保的说法，不再继续维修。这让刘女士着实接受不了。“开发商他给我说，他们是和原开发商，还有这个可能是原施工单位，有一个三方什么质保协议，那么至于他们的这个什么协议，我觉得跟我没有关系。我当时是在鑫苑御龙湾买的房子，那么你鑫苑这边应该给我协调解决这个问题。”
房子是2016年验收交付的，按理说现在早已过了保质期，为何还要砸墙又进行一部分维修呢？之前维修漏水和水电费的问题又是否如刘女士所说，可以使用质保金和维修金。现在刘女士凌乱不堪的家应当如何处理？刘女士表示，当天下午已经和开发商约好见面，随后行动员和刘女士夫妇来到了鑫苑御龙湾的售楼处，但是始终无人出面来谈这个事。
亟待解决的问题无人处理，约好了时间又突然变卦，这样的处理态度任谁都难以接受。“开发商这么不负责任，给我们交了这一个不符合质量标准的房子，自己也不兑现承诺。主管部门可不可以问问他们，就是这个维修金和质保金上哪去了，质量问题我们老百姓应该找谁能够解决？”
那么刘女士的房子只能苦等吗？行动员联系了灵山湾影视文化产业区，工作人员表示，负责人员在外办公无法到达现场，后续行动员又接到了工作人员的电话。灵山湾影视文化产业区开发建设指挥部（土地规划建设处）工作人员表示，空鼓问题虽然不在受理范围内，但也会协调开发商处理。
那么为什么在受理范围内的漏水问题迟迟没能解决完呢？“叫着业主一块碰头看看怎么处理，防水的话我们协调建设单位可以维修。渗漏问题我们一会儿就可以联系开发商。”工作人员说。
来源：青岛电视台、青新社