近期,有网友在人民网领导留言板给深圳市委书记王伟中留言称,某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题吸引眼球博流量,建议整改,并附图举例,直指“深圳卫健委”“北京大学深圳医院”两个微信公众号。

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12月5日,深圳市卫生健康委在人民网领导留言板回复称,对网友主要反映的“深圳卫健委”及“北京大学深圳医院”微信公众号使用低俗封面图片、低俗标题问题,深圳市卫生健康委高度重视,“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度,保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见,在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜,使卫生健康传播为更多的用户所接受。

深圳卫健委公号被投诉不是什么特别吃惊的事,相信绝大多数人第一次认识深圳卫健委时,都曾深深质疑过这真的是官方推文吗?一不留神就开车,车速时快时慢,但十分稳当,与杜蕾斯广告有的一拼,俗的充满了智慧,多数人反手就是一个关注,“就是这么爱学习”。

但它确实是官方的,而且是全国政务新媒体中的“千万级大号”,其运营团队也入选“广东省政务新媒体十大优秀团队”。截至2021年9月,“深圳卫健委”公众号关注人数已突破1300万。

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运营团队主要由一支6人的内容团队组成,包括写手、编辑、设计、创意策划等,“网感强”“脑洞大”“文笔好”是团队成员必备的“硬核”素质,他们当中大部分有传媒背景,要么做过记者,要么在媒体实习过。团队成员都是从市场挖来的“90后”,就目前团队展现出来的专业能力,深深怀疑是不是从杜蕾斯挖过来的。

对于深圳卫健委的“大胆创新”,屡屡在危险边缘不断试探,网友们大多数还是支持深圳卫健委。12月5日,某一网络平台发起投票《深圳卫健委公号被投诉低俗,你怎么看?》,超过70%的投票网友认为“深圳卫健委”微信公众号“内容不低俗,科普内容活泼生动”,超过70%的投票网友认为“深圳卫健委”微信公众号“没必要让步,一个活泼的官方账号很难得”。

持不同意见的,则认为深圳卫健委滥用其强调的“用户思维”,使用泛滥的低俗标题话语来引起用户的“性”趣,例如在世界艾滋病日推送的《无套后入..》等等。也就只有卫健委敢这么说,换别的自媒体,文章大概率是发布出来的,直接被识别为小黄文。

但怎么说呢,在现今媒体环境,图文公众号本身相对短视频竞争较弱,再加上健康医学自媒体本身的特殊性。质量好的内容,流量常常不如某些标题党,最后就会导致劣币驱逐良币。所以要把好内容推出去,不得不另辟蹊径。如何在提升趣味性的同时也应把握好尺度,防止通俗滑向低俗,则是深圳卫健委公众号运营团队要做好平衡的了。

整理自澎湃新闻等。

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文∣小韭哥

编∣小韭韭

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