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近日，发生在上海的“一快递员因遭客户投诉当客户面踩碎包裹”冲上热搜。中通公司一快递员把客户快递送错，遭投诉后，次日该快递员上门送货，当着客户的面将包裹疯狂踩碎后扬长而去。
快递员将客户包裹送给了别人，已是明显出错；遭投诉后将客户包裹当场踩碎，是错上加错，其理不直气却很壮，嚣张耍横的底气从何而来？这种行为涉嫌故意毁坏财物犯罪，若情节严重要被追究法律责任。加强快递员队伍专业技能培训、提高职业道德素质、增强法治意识、严惩违纪违法行为，维护群体良好职业形象，不是小事。
文/孟亚生 图/曹一
责编：刘雨菲