近日，“深圳卫健委公号被投诉低俗博流量”一事冲上热搜，引发网友关注。
12月6日，钧正平工作室发表对此事的评论：对敢创新的政务新媒体不妨多一点宽容。
很多网民为该号被投诉叫屈：“深小卫”传播的是卫生健康知识，面向的是中青年群体，语言通俗化、趣味化，对这样一个账号简单贴上“低俗博流量”的标签是否过于苛刻？
究竟低俗还是通俗，可能网民的看法各不相同，但有一点应当成为共识：一定要给那些认真运营的政务新媒体以创新空间。创新意味着对陈规的突破，难免会存在一些失误和争议。政务号当然要避免“翻车”，但更重要的衡量标准是有没有发挥出正面作用。如果一个账号履职出色的同时也凭借个性的内容深受网民喜爱，那这样探索无疑是值得肯定的。
政务新媒体运营不易，舆论对其也不妨多一些宽容，只有在这样的环境下，“互联网+政务服务”才会真正迎来百花齐放、各显其能的繁荣局面。
>>>事件回顾
据中国新闻网报道，10月26日，有网友在人民网领导留言板给深圳市委书记王伟中留言称，某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题吸引眼球博流量，建议整改，并附图举例，直指“深圳卫健委”“北京大学深圳医院”两个微信公众号。
12月5日，深圳市卫生健康委在人民网领导留言板回复称，对网友主要反映的“深圳卫健委”及“北京大学深圳医院”微信公众号使用低俗封面图片、低俗标题问题，深圳市卫生健康委高度重视，“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。
此外，深圳市卫生健康委表示，也会沟通北京大学深圳医院，切实做好宣传工作，把握正确价值导向，积极传递正能量。
据中国经营报报道，近期，适逢“世界艾滋病日”，不少地方的卫生疾控部门均通过网络平台发布了艾滋病防控的相关科普知识。这其中，无论从风格，还是从引发的反响看，深圳卫健委公号（以下简称“深小卫”）推送的一篇“同题”文章都可以称得上是鹤立鸡群。
这篇题为《“无套后入”有毒！深圳新增1678人染艾滋，6成经男男传播》的科普文章，不仅成了当日相关话题的热门文章，还引发了舆论热议，甚至登上微博热搜榜。
从标题到内文，它都大大超乎了一般人对于政务新媒体风格的某种“刻板”印象，甚至让一些网友狐疑：是不是“尺度”太大了？但其实，抛开表达上的创新，它依然是一篇相当硬核的科普文章。以内文为例，开头的一则男男性行为故事，不过是为了“自然”地引出后面的科普知识和艾滋病大数据，以及对多个高关注度问题的严肃解答。从传播角度来说，它不仅让人对其中的一些数据、科普常识产生深刻印象，还成功带火了预防艾滋病的话题，可以说是把科普效果“拉满”了。
据澎湃新闻报道，广东当地媒体《南方都市报》此前曾刊文介绍：“深圳卫健委”作为一个官方公众号，被誉为全国政务宣传的“一股清流”，时而温暖，时而调皮，时而正经，每年都有爆款，每篇推文平均阅读量“10万+”。
《南方都市报》文章提到，“深圳卫健委”为何能走红全国？深圳市卫健委宣教处负责人王岭认为，打造健康中国“深圳样板”，需要推动卫生健康工作从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，实现全民健康，不是一件轻轻松松的事情，需要长时间持续努力，更需要全社会的积极参与。这个过程中，需要借鉴大众传播中的新玩法，大胆探索更多市民喜闻乐见的宣传手段，打造卫生健康传播和政务宣传的“深圳样板”。
“让专业的人做专业的事，”随后，深圳卫健委通过采取市场化用人方式，陆续挖来更多90后，建立了一支6人的内容团队，包括写手、编辑、设计、创意策划等，从2018年起，完全依靠自有团队独立运营。“网感强”、“脑洞大”、“文笔好”是团队成员必备的“硬核”素质，他们当中大部分有传媒背景，要么做过记者，要么在媒体实习过。
截至2021年9月，“深圳卫健委”公众号关注人数已突破1300万，是全国政务新媒体中的“千万级大号”，其运营团队也入选“广东省政务新媒体十大优秀团队”。王岭说：“如今我们发一篇推文，10万+只能算合格，20万+已经是日常，最高阅读量达到了773万+。”
【来源：九派新闻综合】
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