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你怎么看快递不送货上门,老人取件途中猝死快递公司是否担责

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近日,重庆一位79岁老人取完快递搬上楼途中猝死引发关注。死者家属称,快递重22斤,配送方式为送货上楼。据快递公司提供的通话录音,通话中未表明要将快递送上楼。

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照我看,我觉得快递员应该有责任为老人将快递送上门。79岁的老人拿着22斤的快递,是一件非常辛苦的事情,快递公司即使不但全责,也有间接责任,让一个79岁的老人,拿着二十多斤的快递,本就不应该。很多时候,我们选择网购都是为了方便,而在最后一环快递上,却给我们带来了诸多不便。

快递企业一般都是要求快递小哥多拉快跑,单位时间内完成的包裹送达任务越多越好,于是,在普遍只送到家门口附近的驿站和门卫室的习惯形成之后,快递企业也把需要送货上门的这部分时间和产生的劳动成本给忽略掉了,无形中降低了用工成本,但却因此也使消费者接受快递的体验受到了损害。

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