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交费率不足15%!天寒地冻的,呼和浩特这小区和热力公司杠上了...

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美丽鹿城包头 2021-12-05 23:21

呼和浩特风华园小区的居民向天天看打来热线,说他们小区暖气一直不太热,最近几天干脆就停了暖。天寒地冻 风华园小区停了暖

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王先生告诉记者,自从今年供暖季以来,他家就不太热,记不清具体从哪天开始,管道里干脆就不过水了。风华园是2003年建成入住的小区,没有暖气分户阀,一停就是一个单元。现在不只是王先生住的20号楼,还有18号楼、21号楼一共三栋楼,全都没有暖气。居民说风华园小区以前一直用小锅炉供热,从2018年开始小区的供热换成蒙发热力公司负责,从那时起,问题就来了。

交费率不足15% 暖气管道被切断
既然家里暖气不热,那就应该去向供热公司反映,让他们来查找原因,进行维修不就行了。可居民却告诉记者,暖气之所以会不热,原本就是供热公司给关停的,这是怎么回事呢?在20号楼一楼的楼梯间,居民打开了地沟的入口,里面不时有热气飘出。走到地沟深处,能看到本该连接着的供热二次网管道被切断了。

热力公司为什么要切断暖气管道呢?在20号楼的单元门口,记者看到这样一则通知。

一停一个单元,这么看来,已经交费的居民也是同样享受不到暖气了。王先生告诉记者,他往年的暖气费是一分不欠,而且还有缴费凭证。

王先生说,他今年本来是打算交费的,谁想到暖气就这么停了,这费是该交还是不该交呢?热力公司因为其他人不交费,让交费的居民一起挨冻,这种做法实在是不合适,而且居民更担忧即便交了费暖气也烧得不理想。

居民意见分歧 记者从中协调供暖一个多月,交费率还不到15%,而且居民们认为,热力公司在这个时候切断暖气的做法,只能是让问题陷入我不缴费你不供暖、你不供暖我更不交费的恶性循环中。居民们希望,热力公司赶紧修复切断的暖气管道,尽早恢复居民正常用热。为了调解双方的矛盾,记者来到了蒙发热力公司的办公地点。还没等记者开口,公司负责人表示,他也想倒倒肚子里的苦水。

的确,热力公司作为企业,如果收不上费,确实难以运转。但大多数居民不愿意缴费,是否确实是因为供热效果不能让居民满意呢?收不上供暖费就给停暖,热力公司这样的行为合法吗?

显然,热力公司虽然有权对不交费的用户停暖,但一停一栋楼的做法是不对的,这对已经交费的用户不公平。经过两个小时的调解,居民和供热公司还是没有得出一个让双方都满意的解决方案,为了尽早化解双方矛盾,恢复居民用热,记者又来到风华园所属的水东路社区,社区书记承诺会立即准备组织居民代表,由社区做中间人,一起到热力公司再次进行协调。关于此事的后续情况,天天看还会持续关注。

来源:nmtv新闻天天看

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