文/一城

标题:物业不作为?湖南一小区更换物业,10个月后业主又要换掉物业

提到小区物业的服务问题,相信挺多业主都想吐槽,有些物业的服务是挺不达标的,在这种情况下更换掉物业,这也是人之常情的事。

不过物业服务也就那样,要求物业面面俱到的话,基本上也是不太现实的,除非是给物业涨价,不然再怎么更换物业也是一样的情况。

在湖南就有个小区更换了物业,结果10个月都被罚款,还换了5个物业经理,如今业委会又要换物业了,我们一起来看看。

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位于湖南长沙的盛世华章小区,今年的年初才更换了新的物业,物业入驻前也给出了承诺,让小区四季如春安全常伴,这才让小区的业主选了它。

然而在入驻小区管理以来,业主认为物业是挺不作为的,主要不满的地方就是它的那句承诺,在业主看来四季如春就是要管理好小区的绿化。

但是物业做绿化不上心,有部分绿化都枯萎了,安全常伴也没有做到,比如11月23号有位业主被困在电梯,应急呼叫失灵被关了40分钟才出来。

据那位被关的业主介绍:当时是自己强行扒开电梯的门,这才顺利从电梯出来的,要是等物业的人过来救援,还不知道要等到什么时候了。

不过在电梯门口也有个温馨提示,大意是电梯厂家不存在,电梯维修也很困难,让业主自筹费用来检查,再走物业的维修金换电梯退检查费。

贴出提示的日期是在9月30号,看来电梯原本就检查出故障,不知出于什么原因,电梯始终都没更换成,从11月23号12月5号都还没有恢复运转。

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除此之外,在物业入驻管理后,3月26号就开始业委会对物业考核,结果是连续10个月都不合格,总计10个月就被业委会罚款了超过10万元。

分别是4月被罚3万、5月罚2.9万、6月份罚2万多、7月罚1万多、8月份罚2万,到9月物业就不承认罚款,也不肯在罚款上盖章,还和业委会有了矛盾。

另外物业的经理也有问题,平均2个月就换一位新的经理,10个月下来换了5个,主要就是经理管理不行,被多位业主投诉后,业委会和物业沟通换的。

以上种种原因让业主特别不满意物业的管理,也在质疑物业是很不作为,在12月初就有业主和物业发生冲突,不过也没有升级到肢体冲突。

按照和物业签订的合同,1年内有4次考核不合格,小区就能无责和物业解约,如今业主和业委会的诉求也很简单,希望能重新再选聘新的物业。

对此记者也去找了物业负责人,对方表示可以撤离小区,但是需要业委会走正规流程,社区方面也回复会帮助业主重新选聘物业的。

目前业委会也在准备开启业主大会,重新决定这家物业的去留。

到底是不是物业不作为?这事也挺难以说清楚的,毕竟是今年才刚换的物业,这也代表着业主对上任的物业不满意,还连续更换了5个物业经理。

也许是物业公司管理真的不好,也许是业主和业委会的期望过高,不过以现在的情况来看,就算再更换家新的物业公司,我认为也是差不多的结局。

物业是收多少钱做多少事,连续两家物业公司都没做好,业主的意见都这么大,基本上是超出了物业费的范围,更换再多家的物业都是一样。

以业主所提出的两点来看,其实物业也算是做得不错了,只有2点没做好,第1点的部分绿化没做好,确实是要怪物业不用心,但也要核实清楚原因。

绿化树就和人的身体一样,可能是生病才没救回来的,而电梯问题是真不能怪物业了,应急呼救都失灵了,自然物业也就不知道业主被困电梯里。

要我说,还是别对物业抱有太高期望,只要能把基础的做好就行,其余地方凑合一下,相信选到满意的物业还是比较简单的。

大家对此怎么看?