7400万人的看病经验,总结出一张中国医院互联网影响力排行榜!2021年,共有17个省、21个市的127家医院上榜,其中北京、上海、广州分别有34、25和15家医院上榜。其中,复旦大学附属肿瘤医院在肿瘤学、肝胆外科、泌尿外科、普外科4个学科领域均进入全国前十。

这份榜单公布以后引发热议。互联网医疗在患者看病就医过程中,发挥越来越重要的作用。越来越多的专家大咖在互联网上帮助病人,围绕疾病治疗建立起新的、线上和线下结合的医疗服务流程,使得医生对患者的治疗不因时间、空间而中断,解决患者看病过程中的很多难题。

这位“网红大咖”拥抱互联网13年抗癌治人

中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线研究医疗机构和互联网融合发展的年度指数,根据15年来的医患行为轨迹、6.8亿次医患交流、526.9万条患者在医院就诊后的线上评价进行指数研究,得出的2021年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。

“我是前列腺癌患者,经叶医生仔细认真的诊断,通过一个多月的内分泌和化疗治疗,PSA指标从18降到0.2已在正常的范围内,治疗效果良好,谢谢你了叶医生。”

“非常感谢叶医生精湛的技术,让我在绝望中看到了希望,让我在接下来的生命中可以活得多姿多彩,感激不尽。”

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在好大夫在线上,复旦大学附属肿瘤医院副院长、上海市泌尿肿瘤研究所所长,复旦大学前列腺肿瘤研究所所长叶定伟教授的页面上,在线问诊过的患者数已经飙升到了 17226人,感谢信达到了1612封。

在好大夫上,叶定伟是前列腺癌、肾癌、膀胱癌等泌尿男生殖系肿瘤病友圈中的“网红医生”。记者看到,有病人将检查报告上传进行图文问诊,有的在网上得到叶定伟教授初步诊断后建议需要到肿瘤医院门诊中进行进一步检查。

从2008年至今,叶定伟教授已经“触网”13年了。叶定伟感叹,从追求“治病”到追求“治人”,每个生命都值得敬畏,每个人都是自己的那座值得守护的山。通过互联网,专家们能够将自己的能力无限放大,服务到更多的病人,“病人不仅能够在线上得到最好的服务,更让需要找到我诊治的病人在互联网平台上能够第一时间找到我。”

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在叶定伟教授的带领下,复旦大学附属肿瘤医院泌尿外科的医生们都已经拥抱互联网,医生们在线上踏踏实实地服务好患者,做好复旦泌尿外科的声誉口碑,使得越来越多的全国病人信任、选择他们。

去年,疫情最严重时期,叶定伟教授时刻惦念着全国的患者,呼吁全国泌尿肿瘤专家团队投入到基于互联网的战“疫”抗癌行动中。在他的号召下,短短几天全国近百家医院、数百个泌尿肿瘤领域顶级专家团队,火速在“云端”集结。特殊时期,针对患者的不同情况,需要耐心仔细的告知每一位患者采取不同的应对措施。他针对泌尿肿瘤诊疗的个体的问题和共性问题都做了详细的梳理并按照不同阶段的患者进行分类解答。

有人说当下是拥抱互联网医疗的最佳时期,互联网医疗逐渐从小众视野“出圈”成了大众需求。在叶定伟教授看来,

当下互联网医疗已经进入了更新时代,线上线下已经融为一体化的医疗服务,互联网技术真正实现信息和资源的互联互通,让高质量医疗资源下行。

做互联网上有情怀的365天*24小时医生

“服务患者数7898名,感谢信1853封!”已连续两年成为互联网上患者用脚投票的好大夫,复旦大学附属肿瘤医院泌尿外科主任戴波一直用心在“互联网诊室”里看病,做一个互联网上有情怀的365天*24小时医生。

“戴主任您好,我们今年年初在徐汇院区找您咨询过,当时您建议我们进行骨扫描、并且服药,麻烦您帮忙仔细看一下,看看接下去什么方案治疗比较好?能否放疗?谢谢!”

“戴主任,之前也咨询过您,我爸在上海做的膀胱全切……那个淋巴肿大是不是可能不是癌细胞转移?还是药物没起作用?后续我们需要怎么治疗?”

这是每天患者们通过好大夫在线平台给戴波主任的留言,病人身处全国各地,有的是已经手术开刀在异地后续治疗,跨越了时空,在网上找专家随访;有的是刚刚得到一纸癌症判决书,陷入人生绝望边缘,在互联网上找到了戴波,想听听最顶尖专家的诊疗意见。

“每天手术看病之余,双休日有空时间,我都会到这个‘互联网诊室’来看看病人。”戴波每天的工作非常繁忙,但是互联网上的诊疗工作已经完全融入到了他的日常医疗中,“七八年前刚开始触‘网’的时候,比较多的是用在患者随访上,便于出院患者有个联系沟通的渠道。随后互联网医疗功能越来越大。”

“互联网+医疗健康”,让病人更有“医”靠!戴波说,互联网医疗并不仅仅是“纯线上”的“网上诊疗”,互联网医疗已经融入就医全流程。现在的互联网医疗突破传统医疗的困境,能做到精准预约、精准随访。特别是对于泌尿外科的病人来说,生存期很长,更加需要互联网这个桥梁让看病变得更便捷、精准,“对新病人来说,在互联网上将检查报告、病历图文视频上传问诊后能够给出初步的病情筛查,做到精准预约。对于手术后需要不定期随访的老病人也能做到精准随访。”

让戴波印象深刻的是一位前列腺癌的新疆病人,这位病人四五年前在肿瘤医院接受了手术。没想到这四五年里,每三个月戴波就和这位老病人在互联网诊室里相约一次。戴波告诉记者,

“这位病人发现时已经中晚期了,手术非常顺利预后也很好,却遭遇了控尿等问题,需要三个月一次随访。”在好大夫平台上,这样的随访相约一直进行着。每到三个月,这位病人就在当地进行检查把检查报告发给戴波,戴波及时给出判断。每一年这位病人就会到肿瘤医院进行线下随访。现在这位病人恢复非常好,让戴波很欣慰。

全人全程管理模式提升泌尿肿瘤患者生活质量

作为全国最大的泌尿系统肿瘤诊治中心,复旦大学附属肿瘤医院泌尿外科2020年住院手术6075例,上海市申康中心数据显示,前列腺癌手术量蝉联上海市第一(连续7年)、膀胱癌和肾癌均列第二。

在叶定伟教授的领导下,团队每年完成各类泌尿男生殖系肿瘤根治手术,其中前列腺癌手术1400余例,五年生存率高达82.6%,媲美欧美顶尖癌症中心,优于国内平均的69.2%,团队通过以手术为主的全程化精准模式在保证患者长期生存的同时,提升尿控功能和性功能的恢复。

中心2005年始组建的泌尿肿瘤多学科团队,以规范手术为主,个体化综合治疗,治愈率和生存率达到国内国际领先,8000余位疑难患者得到解决方案,400余家医疗中心从中国泌尿肿瘤MDT平台受益。

来源:周到上海