今年9月份，“加拿大鹅因虚假宣传被罚45万元”登上微博热搜。据国家企业信用信息公示系统显示，CanadaGoose加拿大鹅关联公司希计（上海）商贸有限公司利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万元，并责令公开更正，责令停止发布，责令改正。
11月30日，“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事上了微博热搜榜。上海贾女士购买11400元的加拿大鹅羽绒服后发现商标绣错，中心太阳处多绣了一根弧线；羽绒服缝线粗糙，挂着许多线头；面料有阵阵刺鼻的味道。贾女士称购衣时曾被店员要求签署“更换条款”，条款显示除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。但是在加拿大鹅官方网站搜索时发现，其在加拿大、美国、英国地区均有30天退货政策。
12月1日上午，上海市消保委约谈了加拿大鹅，该公司派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了约谈会。12月2日下午2点，加拿大鹅公司向上海消保委递交了材料。12月2日下午4点半，上海国金中心加拿大鹅门店同意对羽绒服进行退货退款。
对于12月2日加拿大鹅所递交的材料，上海市消保委副秘书长唐健盛表示，加拿大鹅对于12月1日沟通过的几个问题并没有给出明确答复，缺少具体的线下退换货流程，“还要进一步追问”。
近期负面事件发酵后，加拿大鹅股价持续大跌，12月1日周三更是大跌7.42%，最终报收41.28美元，最近10个交易日累计跌幅达22.23%，市值最高缩水13.2亿美元（折合人民币约84亿元）。
央视发表评论指出，“加拿大鹅”之所以这样自信，似乎心里已形成一种自我认知：穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征，即便质量和服务存在瑕疵，都能被品牌光环所掩盖。但须知，服装品牌从来没有永恒的王者，质量和服务的上乘才能坐拥王座。现在，中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计“扬帆出海”，如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取，那么剩下的只能是“一地鹅毛”！