近日,李先生向记者反映,他的宝马X5车近两个月以来,因水温高问题,已经被三次送店维修,李先生认为,是4S店检修不彻底导致问题频发,然而4S店却告诉了他意想不到的原因。

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李先生介绍,2015年2月他在广州番禺一家汽车行购买了一辆宝马X5车,五年多时间车子一直运行正常,只是从今年9月份开始,他的车就多次因水温高,而出现维修报警。

李先生:在中秋节前的时候,在行驶过程中发生水温高,4S店检查就说水箱有问题,要一万多块钱(维修),开了个价目表给我,我也修了。

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车辆修好当天,李先生便开着车出去办事,可没走多远车辆再次报警,依旧显示水温高。无奈,李先生又把车拖回4s店,并再三嘱咐车辆彻底修好后再通知他提车。这次维修出厂后,李先生的车开了不到两周时间,水温高的现象第三次出现。李先生表示,前两次维修他花了一万六千多元,这次说什么都不愿按照4s店的报价维修,执意只出1500元的材料费。原本以为这次修理就能彻底解决车辆暴露的问题,没成想4s店的工作人员却告诉了他另一个事实。

李先生:第三次修,他们又提到说,这辆车是出厂日期的问题,太过久远所以老化是正常的。我的车是2015年上的牌,买的是新车,但是他告诉我,这车是2013年到2014年的库存车。

“库存车”?这对李先生来讲有些不能接受,为了向购车行讨说法,李先生希望4S店能为他写一张盖公章的证明,证明车辆是库存车。

李先生:我要求他们提供关于这辆车是2013年到2014年的相关凭据,要出相关的证据给我,但是他们拒绝提供。

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4S店工作人员没有正面接受记者采访,只是向记者解释称,李先生的车辆维修三次不假,第一次是付水壶破裂;第二次是风扇和水泵老化;第三次是水管老化,这些问题仪表盘都表现为水温高,车辆报警。车辆之所以问题频发,主要原因是这辆车已经行驶了8年而不是6年,并且是平行贸易进口车。同时,4S店提供了李先生车辆的铭牌照片,显示出厂日期的确是2013年。经过协调,4S店表示,可以在维修单备注这辆车出厂日期为2013年11月。

李先生:这个事情已经得到非常妥善的处置,目前至少已经得到4S店明确的答复。