“喂,怎么办呀?有辆车挡在我车前面,我车开不出去,快哭了!”

“不是吧,不是吧,居然还有人不知道‘常熟移车’小程序、交管12123APP“一键挪车”,拍个照上传一下,一分钟搞定,等着车主过来移车!”

挪车难?拨打12345需要排队等候?

“常熟移车”小程序

“交管12123”手机APP“一键挪车”

帮你解决出门在外这些烦恼!

方法一

“常熟移车”小程序

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市民可通过微信小程序“常熟移车”、“看常熟”APP、“江南爱停车”公众号进入界面

通过手机实现扫描车牌自动录入,系统会自动获取车辆位置

用户只需输入车牌号、移车原因等选项即可发起移车

后台智能处理移车流程,智能客服外呼通知车主移车

在小程序中可查看实时处理进度,移车进程一目了然

可发起移车机器人外呼,失败将由人工坐席进行处理,确保市民诉求件件有着落

小程序将原来的人工查询车辆信息变为系统自动比对查询,取消原来的人工客服外呼,改由触发智能客服外呼提醒车主挪车,使所需处理时间更短、成功率更高、市民体验更优。

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同时,小程序内置个人移车码模块,市民可自行打印使用,在保护隐私同时方便他人呼叫移车。

方法二

交管12123APP“一键挪车”

“交管12123”手机APP“一键挪车”

全天候受理

24小时服务

操作流程如下

1、下载并登录“交管12123“APP,点击“一键挪车”

2、打开手机GPS定位,定位现在的位置

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3、阅读并同意挪车须知

然后车主就会收到交警部门发送的短信通知

如果10分钟后车主仍未挪车的

可通过“催单提醒“的方式再次通知车主

当然

如果被通知挪车的车主确认自己车辆正常停放

并且并没有影响他人出行

同样可发起申诉请求

系统管理员对申诉信息进行审核

警方提醒

在挪车过程中

请大家互相尊重、互相理解

互相体谅、妥善处理

也希望各位车主有序停车

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