业主提供的图片购房合同
本月底，位于越城区皋埠的运河宸章小区就将交付，可不少业主却怎么也高兴不起来。他们在预验房时发现不少问题。
月底即将交房
业主发现不少问题
“从满怀期待，到如今的失望。”运河宸章小区的业主告诉越牛新闻记者，10月28日前后，他们相继接到预验房电话，便纷纷前往新房查看。没想到这一看，心情犹如浇了半盆凉水。
“我们发现当初所谓的叠墅有些名不副实，尤其是下叠的住户，原先销售说是带花园和地下储藏室，但实际情况却是附带的花园绿篱又低又小，根本没有私密性可言，完全可以看作是公共绿化。”
业主陈女士向记者展示了当时预验房时拍摄的视频，说道：“储藏室，直接变成了车位后面的附属空间，没有任何墙面间隔以达到‘室’的基本要求，仅用地面划线以示区分。”
除此之外，部分业主对合同约定的套内面积和实际公摊面积、单元划分、外立面脱落等问题也有诸多不满。
业主莫先生提供的合同显示，该户套内面积为106.22平方米，可是经业主实际测看，户室门廊口至入户门之间大约有7平方米为敞开式空间。“这部分都是按照公共区域在建设，如何能算在套内面积销售？是不是与合同不符了。”
至于单元区分，有业主认为，小区每有一部电梯和逃生出口就可视为一个单元，运河宸章小区则每幢均为1单元，并且地下室车位仅为20年使用权，这在电梯、楼道等公摊面积计算上对部分业主有失公允。
业主目前无法进小区
外立面可见明显脱落
今天上午，越牛新闻记者跟随多户业主来到运河宸章小区。
记者与业主一行本想进入小区内部看看详情，却被安保人员告知需征得开发商负责人同意。
随后，业主联系上了绍兴久泰置业有限公司的何经理。
何经理以目前小区内部正在施工为由，拒绝了当天入内参观的请求，表示需提前预约。
无奈之下，业主们只有在小区外围向记者介绍相关情况。
在现场，记者看到，尚未交房的部分叠墅墙体出现了外立面脱落的情况。
此外，和业主提供的销售沙盘图对比，可以看到小区实际在建的部分建筑也存在一些出入。业主陈女士说：“沙盘上的地下车库玻璃通道离25幢一单元还间隔着好些距离，但现在却跟墙体衔接在了一起，先不说噪音如何，以后墙体开裂怎么办？”
楼盘客服逐项回应质疑
相关部门正在审核房产面积
就此事，记者联系到了运河宸章的客服人员，针对业主们提出的问题，该客服人员一一给出了回应。
“首先是外墙脱落问题，目前项目还处于交付前的施工整改阶段，对于外立面、墙角出现起皮、脱落情况我们会在交付前整改完毕，并不是个别业主认为的结构质量的问题。其次，地下储藏室的设计图纸本身就是开放式的，没有围挡。业主可以在合法合规的前提下装修使用。”
至于个别住户提出的单元公摊不均问题，该客服人员解释称：“根据设计要求，B1户型，例如一层北门入口都属于门廊，是各户套内所有。涉及公摊费用的话，根据相关规范要求，像住宅大厅、楼电梯、水电井等都为本幢服务的，也就是说都要进行公摊的。”
不过，对于业主们质疑销售人员对花园、储藏室的宣传，涉嫌“虚假销售”的问题，该客服人员表示目前无法给出回应，称“暂不清楚销售在售房时是否给过承诺。”
那么，客服的说法是否符合相关规范要求？业主能不能对地下储藏室进行自主装修呢？
记者联系了辖区内负责核准测绘实际面积的相关单位，工作人员表示，他们还在对运河宸章小区的房产面积进行审核，“我们会查看他们的建设图纸、测绘报告，然后去到现场抽查核对，一旦发现有与图纸不符的情况，会立即要求对方整改。现在暂时无法给出审核结果。”
随后，记者就地下室装修问题咨询了越城区综合行政执法大队，工作人员称：“在没有外扩、深挖的情况下，业主合法合规按照规划线进行类似砌墙、围栏的装修，一般不认为属于违章建筑。”
来源：越牛新闻