司马南质疑联想的视频发布之后,引起了巨大的网络舆论的讨论。跟以往的网络事件一样,支持和反对司马南的自觉站队,互不相让,整体看下来,支持司马南的占据大多数,这应该是预料之中的。对于司马南质疑的内容,我不熟悉相关的领域,也就没有发言权,我相信绝大多数网友跟我差不多,都不是专家。同时,司马南公布的相关资料肯定没有问题,因为基本都来源于联想的公开资料,至于,司马南是否有选择性地解读了这些资料,那就是见仁见智的事情了,专家也是口径不统一。

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既然联想这些资料是公开资料,也就没有想藏着掖着什么,不管是高管收入、研发经费投入还是高管的组成,都不是什么秘密,所以,司马南质疑这些问题绝对没有问题,至于,是否像很多网友认为的是联想的软肋,我持保留意见。互联网营销强调要抓住消费者的痛点,司马南质疑的问题根本不可能构成联想的痛点,别人都是公开的,就不怕各种解读。

我无力评价这件事的对错,因为那需要太多的专业知识。本人长期从事销售工作,今天只想从营销的角度来理解一下司马南的文章,实际上,不管是联想还是司马南,都是生意,司马南打向联想的牌,看似直击要害,让广大网友痛快淋漓,但实际上都是虚牌,而打向吃瓜群众的才是真正的王炸。

司马南质疑的第一个重点就是联想在当年的改制中是否涉嫌国有资产流失。我跟一般的大众一样,只要提到国有资产流失,最容易想到的就是贪污腐败、利益输送的等词汇,终究,我们在太多的小说和影视作品中都看到过类似的情节,大家都对这类事件深恶痛绝,不管这件事情是否真实,实际上也没有人愿意去关心是否真实了。但只要这个题目出来,一定能博取大家的眼球,也能引起大家的共鸣,从营销学上看就应该取得了C位出道的效果。

司马南质疑的第二个重点就是联想高管的收入问题,还可以打着共同富裕的旗号。客观的讲,联想作为一个上市公司,我们姑且不论其企业的性质,高管的收入是公开透明的,至于这个收入是怎么定出来的,必然有他公司的内部程序的,肯定不是哪个人自己拍脑袋想出来的,至于是多还是少,那也要根据行业的特点来随行就市,我们看看就好。但这几年由于各种原因,很多人的收入不理想,对于那些拿着天价薪水的一些人必然有先天的偏见,所以,很容易引起公众的同理心,因为大家都认为不公平,当然支持者就多,国人还是“不患寡,患不均也”的人居多,司马南抛出这样的质疑肯定从者如云,在营销学上也是高招。

司马南高明的第三招就是调动民族情绪。包括联想的高管有一半是外国人,5G投票、给美军捐赠电脑等。这些事情,我们作为普通人根本没有办法理解其中的商业逻辑,但近几年,随着美国为首的一些国家对中国的打压,国内的民族情绪确实高涨,随便一个火星都能点燃,这样的质疑有百利而无一害,既能收获众多粉丝的支持,又能体现自己的家国情怀,何乐而不为呢?

本人无意介入司马南和联想的争论,因为那确实超出了我的认知范围,但从多年从事销售工作的经验看,如果把司马南这次的事件作为一次成功的网络营销事件来看,司马南及其团队,无疑是成功的,表面上看,他是在质疑联想,而质疑的数据和资料又全部都是联想自己的公开资料。“骂我两句,你还真张得开嘴,打我两下,我还真不敢还手。”这就是司马南和联想骂战的一种尴尬局面,无论从哪方面看,司马南都是赢家,而联想就处于一种被动应付的局面。

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联想自身肯定有他存在的问题,任何一个企业都一样,都有不足之处。我无意揣测司马南先生的质疑的本意到底是什么,虽然网上有各种阴谋论。但质疑任何事情,不能脱离历史的大背景,比如当年的改制是不是应该放在当时的背景下解读呢?高管的收入是不是应该放在行业的特点下来讨论呢?世界上跟联想差不多性质的公司有很多,那是可以比较参照,这样是否会更客观一些呢?至于说是否牵涉安全问题,这真不是我们升斗小民能够理解的,那是专门部门在关注的,应该相信他们的专业能力。何况,大家不是都说联想就是一个攒电脑的公司,没有什么技术含量,那怕什么泄露呢?

司马南的质疑并不是平地一声雷的新料,都是早年的一些旧闻,他只是在这个时候突然爆出,坐上了流量的风口,给人感觉是一个微弱个人蚍蜉撼大树的与巨头联想鏖战,让大家热血沸腾,但其背后必然有他的逻辑。司马南肯定也知道,他的这些质疑不可能改变联想什么,联想还会继续卖他的电脑,国内消费者不买联想,难道买美国货?那与司马南的初衷是不是背道而驰了呢?一切都是生意,联想是,司马南也是。“我有两根金条,一根是偷的,一根是抢的,你认为哪根更高尚呢?”

胡锡进的话还是有道理的,民众的情感是朴素的的,这句话没有多少恶意。