文/一城
标题：重庆老人取快递猝死，家属质疑没送货上门，要求快递公司赔钱
提到去取快递的事情，大多数人也都清楚，挺多快递员都是不送上门，要么就给丢到快递柜，要么就给丢到驿站里去，需要客户自行过去取件。
一些货到付款的快递，可能快递员就会送上门，也可能会让客户下楼取件，通常来说只要客户愿意，跟快递员也不会起什么冲突。
不过有些客户的身体不太行，要是下楼取件回去的路上，出现了什么意外的话，可能快递员就要摊上大事了，家属会怪快递员没送货上门。
在重庆就有位快递员摊上了大事，老人取件回去路上猝死，家长质疑没送货上门，要求快递公司赔偿，我们一起来看看。
重庆的何先生的父亲，今年已经将近80岁的高龄了，一直以来身体都挺好的，但是11月21号下午4点半，却被发现猝死在小区的4楼的楼梯上。
提起这事何先生也是忍不住掉泪，他认为父亲会猝死和快递离不开关系，父亲和母亲是居住在重庆万州区的某小区的6楼，该小区是没有电梯的。
此前他父亲看电视节目时，购买了将近400元的保健酒，厂家是通过德邦快递寄过来的，在11月20号的时候，母亲还听到他在念叨着快递的事。
等到11月21号下午3点左右，母亲是有事先出门了，一直到4点半才回家，结果在4楼的楼梯上发现父亲倒地上，快递还散落在周边猝死。
从家里监控以及小区监控看，3点32分接了个电话，然后老人就出去了，在拿着快递要回去时，老人在1楼缓了五六分钟，这才抱着快递上去。
这个快递的重量也不轻，足足有11公斤的重量，本来快递是要送货上门的，但是快递员让他父亲下楼拿，还独自抱着这么重的快递爬楼梯回家。
在何先生看来快递员是有极大的责任，要是他能做到送货上门的承诺，父亲肯定也不会猝死在4楼的楼梯，所以快递公司要为父亲的猝死负责。
对此快递公司也有自己的说法，那天快递员送货上门时，曾经提前给老人打过电话，老人明确说要自行下楼拿，快递员就在楼上等着老人。
快递公司认为快递员的流程没问题，主要还是老人自身的身体原因，不能怪到快递员没有送货上门，这话也遭到何先生的反驳。
按照何先生的说法，监控里的录音以及通话录音，也只是表明快递员说了已经送到，并没有老人承诺下楼拿的话，何先生认为快递员有问题。
从11月底协商到了12月初，这都已经将近半个月时间了，快递公司还是没有要负责的态度，何先生表示会考虑走法律途径解决的。
到底是不是快递员的责任？就算是真的有责任，那责任也是极小的，想要通过协商让快递公司承诺会负责，基本上是没多大的可能性。
毕竟不是普通的事件，而是已经涉及到猝死了，一旦快递公司松口的话，以家属如今的态度来说，肯定是会全都怪到快递公司头上。
这就不是几千几万就能解决的，而是几十万上百万的事情了，这点普通人都能想到其中利害关系，相信快递公司内部的人也都挺清楚的。
要我说，家属真认为快递公司有责任的话，建议还是去走法律途径解决，通过法院的判决，这才是最为公平公正的维权方式。
只要法院判决快递公司有责，不管责任是多或少，肯定能赔偿上几万元的，一味的想和快递公司私下调解，还找来媒体曝光此事。
这样的做法只会让人误会，觉得家属就是想讹一笔钱，在网上也是得不到舆论的支持，大家认为快递公司是否有责任？