有时候孩子不经意间会惹出一些麻烦来，孩子还小，出了问题都是家长来擦屁股。
这个时候就非常考验家长的耐心和能力了，如果家长能控制情绪妥善解决问题，不但是保护了孩子，更起到了良好的教育作用，可以为孩子树立一个良好的榜样！
说到身边育儿的榜样，那么表嫂绝对榜上有名，前几天表嫂带着儿子去超市采购，小儿子贝贝今年才三岁，是一个非常乖巧可爱讨人喜欢的孩子。当时表嫂忙着采购午餐所需的食材，突然听到身后传来一阵嘈杂声，回过头一看，一个售货员阿姨正抓着贝贝不放，嘴里还大声叫嚷道：
''家长呢？这是谁家熊孩子？没人管的么，不知道超市水果不能随便吃么，怎么这么没教养！''
原来贝贝路过水果摊的时候，被一颗颗硕大圆润的荔枝所吸引，贝贝特别喜欢甜食，尤其是是甜甜的水果。贝贝想让妈妈给自己买几颗，但是叫了几声表嫂都没听见，按捺不住的贝贝最后自己动手剥了两个荔枝吃。
孩子自己剥了荔枝吃被员工骂没教养，看这眼前的一幕，表嫂立马就了解了前因后果，虽然售货员的话语让表嫂很不爽，那句没教养更是让人火冒三丈，但是表嫂还是很好的控制了自己的情绪。连忙和售货员道歉：
''实在抱歉，孩子还小，不知道超市的规矩，我刚才忙着找东西，没照顾好孩子，是我们的不对，实在抱歉。''
''孩子喜欢吃荔枝，一时没忍住，这样吧，我们多买点荔枝，再多付一点钱，就当是赔这几个被吃的荔枝钱。''
表嫂不卑不亢礼貌有教养的一番道歉让售货员阿姨反而有些不好意思了，解释了一番之后这件事就算是彻底化解了。最后表嫂也没忘教育贝贝，先是让孩子和超市售货员道了个歉，然后告诉孩子超市水果是不能随便吃的，没付钱的东西不能随便拆开。
事情发生的快结束的也快，全程都在表嫂的节奏里，不但全满地解决了这一冲突，还顺便教育了孩子。周围很多路人围观了全程，纷纷为表嫂的机智回答而点赞！
这种突发情况非常考验家长的应对能力，如果你身边也发生这种情况，也要向表嫂学习，学习如果妥善解决问题，具体的方法有这几点：
- 控制自己的情绪
当孩子受到指责批评时，家长都会立马火气上头，这样很容易爆发争吵。所以为了妥善解决问题，家长一定要学会控制自己的脾气，遇到事情遇到问题先心平气和地沟通交流，这样才能解决问题而不是引发更激烈的冲突。
- 用沟通的方式解决问题
如果当时表嫂没有选择沟通解释，而是直接和店员吵架，那么结果肯定不会这么圆满。生活中爆发矛盾是很普遍的，需要我们更加耐心地用沟通的方式来化解问题。
我们的初衷是解决矛盾，千万不要让争吵将矛盾升级，这样就有违初衷了。
- 敢于承担责任
如果孩子真的做错了，那么家长就要敢于认错敢于承担后果。
主动道歉赔偿损失才是正确的做法，即便对方言语上有些不礼貌，我们也要承担相应的责任。这样才能给孩子树立良好的榜样，也能妥善解决问题。
身为宝妈，当我们遇到争吵矛盾时，首先要做到的就是稳定自己的情绪，有理有据耐心沟通，这样才是解决问题的正途，千万不要撒泼一般的大吼大叫，这样无法解决矛盾，还会给孩子留下不好的印象。
不知道你遇到矛盾争吵时，都是如何解决的呢？