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这真的是“一件羽绒服引发的惨案”。

最近,加拿大鹅频频冲上热搜,却不是因为做了什么好事。相反,因为有中国消费者花了上万块买了一件羽绒服,到家之后发现商标居然绣错了。可别小看这个问题,一件上万块的衣服,连商标都绣错了,就跟你看到一个人从名牌大学毕业却连自己的名字都写错一样,肯定会开始怀疑这个人是不是有真才实学吧?

万万想不到的是,就在要求退货的时候,消费者得到的回复是“中国区门店不能退货”,这是什么规定?对此,有媒体找到加拿大鹅门店求证,结果得到的回复也是这样,因为“你是看到了实物的”。

事件曝出之后,对加拿大鹅的批评不断。最让消费者反感的是,加拿大鹅这种“拒不退货”的态度,可能只是在中国特有的规定,换句话说就是“内外有别”,这种傲慢的态度是最让人迷惑的。

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要知道,中国是加拿大鹅在全球最重要的市场之一,今年三季度该公司在华营收还暴涨了近86%。如果失去中国市场,该公司还能否这么傲?资本市场给的答案是不能。

行情显示,周三加拿大鹅的股价暴跌了7.42%,最近2周累计下跌超22%,市值一度蒸发了13.2亿美元(约合84亿元人民币),这就足以看出中国市场的重要性了。为了灭火,加拿大鹅海外总部也再次回应,称如果是材料和工艺有问题,可以享受14天内退款退货。

而在加拿大鹅“翻车”之际,一些备受国人追捧的海外品牌也被曝出存在“内外有别”的问题,包括LV、香奈儿、GUCCI、欧舒丹等。那么问题来了,你觉得这些所谓“大牌”为何在中国市场这么傲慢?

文 | 陆烁宜 题 | 曾艺 审 | 陆烁宜