据淮安恒大名都28号楼117#商铺业主爆料，自2016年底交房收房起问题不断。
一是在收房装修时发现了一根看房时并不存在的从室内屋顶横穿而过的落水管道，因为看房时被介绍楼上是没有进出水，对于在家里凭空多出的一根落水管道业主本人存疑。
业主报料称：当时通过建筑蓝图证实管道并不应该存在即向物业反映，物业的回复始终是“不可能，不应该”之类的回避推诿之辞，至今没有解决!
第二是房屋主体配套中央空调无效，恒大物业从该业主收房发现并反馈其自身也经过验证空调存在问题起就承诺尽快解决，直至2018年空调厂家来检验才有了是“机型与室内面积不匹配而导致没有效果”的最终答复，就在此期间由于空调自始至终丝毫没有一点效果且物业一直不作为问题得不到解决的原因，业主声称一直坚持要求物业将收房预缴的空调费予以退还而产生了拖欠部分物业费的后果。直至后来的中央空调直接停用，恒大物业的回复始终是不好操作!
（预缴空调费）
第三由于商铺是物业转供电，从收房起至今物业收取该业主及所有转供电商铺的电费一直是1元/度，至于转供电并且收费1元/度的电费，根据相关规定是否合理？
该业主对此电价质疑向物业反映交涉，物业给予的回复始终是国家电网供电局向他们收取的就是1元/度。
根据该业主爆料，该业主多次欲求助相关部门，但不知为何多次拨打电话未打通。经该业主反映，后向其他有关部门反映，经过协调，相关部门同志第一时间关于转供电费问题联系当事人，及时明察暗访且调查后第一时间给了明确答复:1，物业收取电费超标28%左右，责令恒大物业及时整改。2，当地街道也进行了介入之后建议该业主走法律途径。3，恒大物业领导也关于以上三点包括其他各种问题与该业主进行了沟通，但下水道异味问题还是得该业主自己解决，并且该业主也因涉物业费问题而被拒收停车费，导致该业主无法在恒大停车场停车。并且目前该业主因为跟恒大物业交涉无果，而被停止用电!
该业主反映：去年物业在未经业主同意强行将转供电表改装为预付费电表，直到爆料之时依然无法通过操作致使电表离线无法缴费。
且该业主多次拨打物业电话其称处理不了说是电表商家问题，甚至将该业主电话拉黑名单。
疫情当下，小本买卖本就难做，电断了，对于小商户而言，生意就断了，生活也会变得很无助，对于此类事件，恒大物业是否应该积极的且公平公正的给商户一个说法，及时的沟通解决此事！毕竟物业是服务于广大业主的，出了事，还是要承担起自己应有的责任，来解决此事的！