12月1日，华商报-二三里接到南郑区蜀汉美郡临街商铺业主严先生反映称，自己的店铺后墙因为在今年9月中旬的时候，楼上2楼业主在露台修建水池，结果水池里的水溢出来后，从自己店铺的后墙渗进店铺房屋内，导致现在房屋多处有霉变，墙体有裂痕，现在很担心房屋安全问题，对自己的生意有影响。汉中小里接到反映后到现场进行采访了解。
当天中午，记者来到严先生的店铺内，发现其店铺内后面的墙体有明显的发霉现象，并且有裂痕出现。记者在小区内高层向下观察，严先生所说的2楼业主所修建的景观水池的确存在，并且还有其他的景观树也载于露台之上。
严先生的爱人告诉记者：“9月12日上午九点多，当时我们正常营业，我来到后面这个房子里，发现地上的积水快达到20公分了，后面的墙体内还在不断地往出渗水，渗水的水量比水龙头打开的时候水量还大，几十分钟的时间房子里的水就满了。然后我就赶紧给物业打电话，工作人员到现场看了一下，都楼上发现上面的业主在露台上修了一个大水池，水池里的水溢出来后进入墙体，才渗到我们房子里。”据严先生的爱人所说，事情发生后，2楼住户的施工队有人在严先生的店铺查看后，也承认是水池的原因导致的。
“后来我们也找了物业，物业一直在协调，意思说把双方叫到一块谈一下，但是楼上的业主一直不露面，这个事情也一直得不到处理。现在这个霉味不处理，我是做美容生意的，的确对生意有影响，而且这个裂痕到底对房屋有没有安全隐患，也说不来。”严先生说。
随后，记者来到蜀汉美郡物业办公室，物业经理李经理接受记者采访时也确认了严先生房屋内泡水现象的确是因为楼上住户在修水池的时候，沙土堵住了下水管道的伸缩节部位导致溢水，水浸到墙体内出现渗水。物业方面也一直在协调，但是因为2楼住户不在汉中，一直没有有一个处理结果。“对方过几天会回汉中，到时候我会通知售楼部、2楼住户和严先生一起，到现场再次协商，争取有一个大家都满意的结果。”物业经理李经理告诉记者。
当天下午，记者到南郑区城市管理综合执法大队大河坎中队将严先生的情况进行反映。该队一工作人员回复说：“目前，难以界定2楼业主的修建是否是违章建筑，但是后期会联系业主尽快解决，如联系不到会以留置送达、张贴等方式告知业主，与物业、当事人一同协商处理。”
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