12月2日消息，外媒GSMARENA报道，HMD波兰官网显示，诺基亚9 PureView将不会支持安卓11。诺基亚9 PureView用户若要购买支持安卓11的诺基亚新机，诺基亚官方可给予多达50%的折扣。
尽管诺基亚在更新系统时通常有些慢，但它一般都会完成系统支持两年更新的承诺，诺基亚9 PureView将成为唯一一个例外。诺基亚官方表示，这是因为相机软件与安卓11的部分特性不兼容。诺基亚9 PureView拥有5颗摄像头，影像是该机的核心竞争力，若强行更新安卓11，将丢失这一核心竞争力。
对于想要升级到安卓11的用户，诺基亚也提供了补偿措施，即给购买支持安卓11新机的用户，提供多达50%的折扣。这一折扣算是非常有诚意了，即便用户不想用这些新机，出二手也能赚不少钱。目前，这只是波兰这一地方的规定，未来，这一规定有可能扩展到全球范围，诺基亚9 PureView机主不妨多关注下官方动态。
诺基亚这一番操作，确实能收获用户不少好感，是真真正正把用户当朋友。当有承诺不能兑现时，及时给出合理的补偿措施，这样，用户对品牌会更加信任。即便之后再换机，也还会继续选择该品牌。长远来看，品牌方之后还能长期赚取利润，这一波博好感的操作是不怎么亏的。
诺基亚9 PureView最大的亮点是后置镜头达到了5枚。诺基亚带来了多年“基友”蔡司认证的后置五摄组合，五颗1200万像素f/1.82光圈摄像头不仅造型上令人难忘，还让成像质量更高能面对更多的场景。
诺基亚与美国Light公司合作，用一块专门的芯片来驱动后置五摄像头，极有旧诺基亚时代通过独立芯片实现PureView技术的气势。与五摄一同带来的新算法，能从高光和阴影中发现更多的细节和纹理，还充分利用高通平台实现三倍降噪十倍效能提升。
由于专属芯片的存在，诺基亚在相机软件上无法完全适配安卓11，这也是可以理解的。关键是提供了足够有诚意的补偿方案，就不会招致用户的反感。