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刚刚,加拿大鹅派人到上海消保委递交材料!上海消保委:内容空洞

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和讯财经新知

2021-12-02 15:18

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央视财经报道,12月1日上午,上海市消保委就消费者所关心的加拿大鹅专门店的《更换条款》的公平性合理性问题,专门约谈了加拿大鹅公司。

12月1日下午,上海市消保委副秘书长唐健盛接受央视财经记者专访,认为从约谈情况来看,加拿大鹅公司对于《更换条款》的具体的含义,包括跟实际操作的相匹配度并不是非常明确,因此上海市消保委要求加拿大鹅公司就相关条款及问题,在明天中午以前要给到上海市消保委,给消费者一个明确说明。

据记者了解,12月2日下午2点,加拿大鹅公司派一人到上海消保委递交了材料。

图片来源:央视财经

近日,有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量问题,消费者先是遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”,后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局

图片来源:新闻晨报周到上海

提交的说明内容空洞,上海消保委质疑加拿大鹅区别对待消费者

12月2日下午加拿大鹅向上海市提交了《更换条款》的正式说明,但所提交的内容空洞,上海市消保委副秘书长唐健盛认为,此份说明只是介绍7天无理由退换货政策,为何不能按照加拿大鹅在别的国家30天退货政策。加拿大鹅公司人员表示回去告知公司。

来源:央视财经

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