今年的12月2日是第十个“全国交通安全日”。

十年来,122主题每年都不同,盐城的路、车和人都发生了巨大变化,作为全市交通秩序的维护者,盐城交警守护出行平安的初心一直没变,始终坚持以人民为中心的发展思想,始终坚持刀刃向内改革创新,始终坚持便民利民惠民,与日新月异的城市共成长,与全市人民风雨相伴,打造了具有盐城特色的交通文明风景。

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“交通安全、百姓平安是我们最大的期盼。要持续增强系统思维、底线思维,不断创新综合治理、源头治理手段,搭建城市智慧‘交通大脑’,全力推进‘图控、数控、巡控、风控’智慧平安大道建设,让出行中的群众时刻感受到智慧平安、感受到畅通文明。”副市长、市公安局局长张镇表示。

  管理更贴心 改革创新不停步

十年来,盐城的道路里程从1.86万公里,增加到目前的2.39万公里;十年来,盐城的机动车保有量从114.1万辆,增加至目前的145万余辆,大市区范围机动车年均增长达16%。道路里程不断增长,机动车保有量快速攀升,但全市公安交警警力数与十年前基本相当。

星光不问赶路人,时间不负奋斗者。盐城交警刀刃向内锻尖兵、改革创新不停步、精细管理提质效、智能智慧添双翼,全力以赴保障全市道路交通平安顺畅。

一场三轮车整治,曾让盐城交警面临前所未有的两难处境。一边是大量违规载人的三轮车导致秩序混乱、事故频发,一边是部分三轮车主以此谋生的民生问题。2014年春节,盐城交警在“过节如过关”中度过,当年动员会上打响的“今年过年不放假,全力整治三轮车”口号,至今仍让许多交警记忆犹新。

坚持“维稳与维权并重、整治与帮扶并举”,盐城交警启动“千警访万人、助百家”活动,顺利推进市区的三轮车整治工作,妥善解决了一个个现实复杂的问题。广大交警面对面倾听群众心声,对生活困难车主家庭开展结对帮扶,对下岗无业人员帮助转岗就业。

一场声势浩大的整治行动,让盐城的交通管理上了一个新台阶。整治后第二年,市区道路交通事故同比下降24.7%,2015年,盐城成功创建国家级卫生城市。

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“停车难、停车乱”一直是城市交通管理难题,一段时期,该市“乱停车、乱收费、乱施划”顽症突出。往往车还没停稳,收费的“黄马甲”已“贴”上来,明明交了停车费,车子还被贴罚单。大市区机动车有30多万辆,而停车位只有1万多个,有些地方甚至“一位难求”。2018年以来,盐城交警联合多部门启动停车秩序专项整治,全面梳理市区公共停车位,引进智能交通停车系统,以“绣花功夫”破解停车难题。2018年12月出台《盐城市停车管理办法》,停车管理迈向依法依规智能化管理。2021年开展“三见底、两统一、一满意”公共停车收费管理专项整治行动,一批群众反映强烈的停车突出问题得到有效解决。

市实验小学和宝龙广场周边交通拥堵、秩序混乱,市第一人民医院周边小贩占道摆摊,迎宾路两侧车辆乱停乱放,紫薇花园车辆“进不去、停不下、出不来”……针对这些昔日市区的交通痛点,盐城交警良法善治,实施“五个一”工程,开展精细化治理,秩序焕然一新,赢得群众好评。

日拱一卒,功不唐捐。市区700多个信号灯路口从单兵作战到联网互通,根据“拥堵”情况调整信号;市区20余条主干道实现“绿波”通行,一路畅行不用等;“停车诱导”“行车诱导”让停车泊位更精准、更省时……在高德地图发布中国100个城市拥堵排行榜上,盐城成为全国最不拥堵的3个城市之一。2020年,盐城以第二名的高分,成功入选第六届全国文明城市。文明出行,成为盐城的一道靓丽风景线。

锚定“将每条道路打造成‘智慧、平安、畅通、文明’的示范大道”目标,盐城交警大力实施“三项工程”:规划实施智慧交通“320”工程,实现对全路域、全路网的“慧眼”全覆盖;实施公安交通大数据工程,实现交通管理从“经验引领”向“数据引领”转型升级;实施公路安全生命防护工程,筑牢行车走路安全屏障。

  服务更暖心 出行安心又舒心

一起交通事故处理,让市民陈女士对盐城交警的印象由“怕”到“赞”。

10月1日上午8点半,在盐城高铁站口,陈女士驾车不慎追尾前方一正常行驶大巴。想到可能要面对一系列繁琐程序和漫长的处理过程,她惊慌不已。但是一个报警电话,1分钟取证完成,5分钟手机上就收到事故责任认定书,却让她又非常意外,“这就结束了?”

许多驾驶人感受真切。像陈女士这样的事故,如果在过去,时间长、流程复杂,当事人耗时费力。为陈女士提供服务的是盐城公安的“云车通”道路交通事故处理服务平台。该系统实行一台五方联动机制,提供五项在线服务功能,线上线下同步支撑,实现交通事故“远程处理、网上协调、快速救援”,轻微交通事故处理比以往缩短20分钟,让群众省时省力更省心,项目已入选全省公安机关重大改革创新项目。

对于广大驾驶人来说,和交警打交道更多的是车管业务。提及十年前的车管所,许多人印象较深的是“黄牛”“关系”“红包”等,办事难且烦。

然而,今天的车管所,历经十年蝶变,已跻身全国一流车管所,从创建等级所到被评为二等所、一等所,再到连续六年被评为全国优秀车管所。驾驶人的最直观感受是办理车管业务简单、透明、高效,排队少了,跑腿少了,“黄牛”绝迹了,不用送红包,办事更方便。

为了便民,全市车驾管社会服务站从28家增至94家,27项业务权限在县区车管所就可以办理;17项业务在辖区派出所、警务站就可以办好;新车上牌实现“一窗受理、一窗办结”,车辆一进一出只需20分钟就可完成。

“建军路上巾帼岗”——巾帼交警中队每天4次为辖区8200名学生护学,风雨无阻;“千里国道一杆旗”——上冈中队率先设立“五小车辆”管理窗口,打造车管15分钟服务圈;72个“盐之e警”综合服务窗口遍布全城,车驾管业务全部入驻……一项项创新服务换来群众一次次微笑。盐城交警的陈列室内,摆放着群众送来的各式锦旗。市民出行遇到紧急情况都会第一时间想到“盐城铁骑”。仅今年以来,盐城铁骑为急需送医患者、各类考生等提供开道服务692次。

今年疫情防控关键时期,盐城交警急民之所急,想民之所想,运用“无人机”悬挂行程码、“空中喊话”等方式实现车辆快速通过通道查控,一时登上全国热搜。

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  宣传更走心 “再造一支交警队”

今年6月2日,一条“一芦有你”的喊话视频,在盐城交警抖音平台发布后,点击量高达1.8亿次,评论39万条,点赞608.8万条。

盐城交警坚持“服务中心工作、服务队伍发展、服务群众出行”原则,主动适应媒体融合发展趋势,有机融合传统媒体和新兴媒体,构建以“盐城交警微发布”为龙头的“1+4+N”“@盐城交警”新媒体矩阵,全力发展抖音号、微博号、今日头条号、快手号,累计粉丝量近千万。通过开展走心的网上交通安全宣传,“再造了一支交警队”。

坚持内容为王,盐城交警把交通安全宣传以受众喜闻乐见的短视频产品等形式呈现,电子驾驶证使用、后排系安全带、停车新政、酒驾、滥用远光灯等,他们都做了视频产品推送。今年以来,他们发布超千万点击量的作品就有20余条。

盐城交警主动策划,打造交警典型人物IP,采用“街访”“喊话”“说法”等形式持续传播安全文明出行理念,成功打造女骑警小芦、交警丹丹、萌萌警官等多个正能量交警形象。“一芦有你”系列共发布作品43集,播放量5.1亿次。“丹说无妨”系列共发布作品90集,总播放量3.7亿次,单条最高点赞量近150万,交警丹丹成功入选“全国交警主持团第一季”。盐城交警抖音号获评“最具影响力交警抖音号”“十佳警务抖音账号”,头条号多次名列全国政法系统月度总榜前三,微信号、头条号入选2020年中央政法委政务新媒体“四个一百”榜单。

针对不断变化的交通形势,盐城交警全面推进交通安全宣传由路内向路外、由城市向农村、由街头向社区、由普通大众向特殊群体、由传统媒介向网络传播等纵深发展。每年面向农村、城市、国省道沿线等不同类型的交通参与者举办大型交通安全宣传活动近20场次,开展交通安全各类警示教育活动2000余场次,宣传服务群众近30万人次。

《酒驾disco》节奏明快、安全知识有奖互动、广场舞蹈寓教于乐……10月4日,盐城市公安局交通警察支队大篷车开进了盐东镇生建村,为村民带去了一场“沉浸式”交通安全宣传活动。

“此次交通安全普法活动寓教于乐,让村民在轻快和谐的环境下学到了交通安全知识,真实的交通案例也让我们直观感受到提高农村群众交通安全意识和法治意识的重要性。”盐东镇党委副书记徐莹影说。

宣传到身边,安全记心间。盐城交警结合道路交通事故“减量控大”“228”“204”国道交通安全专项整治,持续开展“一盔一带,安全常在”“文明交通,共创共享”“美丽乡村安全行,交通普法进千村”等系列主题宣传活动累计695次、“农村交通安全警民恳谈会”220次。

盐城交警还注重各类媒体平台与受众的互动。今年以来,盐城交警各类媒体平台共回复群众交管业务咨询40万余起,接受群众交通违法举报1.2万起,帮助群众解决出行难题512次,有力提升了盐城交警公众影响力。