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据报道，在戴安娜王妃去世后，女王拒绝给哈里王子和威廉王子进行悲伤辅导。
1997年8月31日，戴安娜王妃在巴黎的一场车祸中去世。这位当年36岁的王妃当时乘坐的轿车正在高速行驶，试图躲避狗仔队，随后车辆撞上了阿尔玛大桥下隧道的一根柱子。几小时后，她因伤势过重在附近一家医院去世。
根据一本新书中令人震惊的指控，查尔斯王子在戴安娜王妃去世后找到女王，希望为他的儿子们寻求悲伤辅导。
克里斯托弗·安德森的书《兄弟和妻子们：威廉、凯特、哈里和梅根的私人生活》称，女王同意了他的请求，但后来在她的一些王室顾问劝说后，她改变了主意。
这本书引用了圣詹姆斯宫一位工作人员的话说：“女王最初同意这是个好主意，但后来被说服了。”
根据安德森先生的说法，这些顾问曾说服女王，让王室成员“被认为有心理健康问题，现在看起来不太好”。
这位王室作家还声称，威廉王子从查尔斯王子那里得到了“让我们继续吧”的信息。
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然而，这本书还提到戴安娜王妃的朋友乌娜·托夫洛，她说这些悲伤的男孩需要治疗。
“毫无疑问，这两个男孩都需要看心理医生。指望他们能够独自应对如此可怕的动荡是完全不合情理的。我能从他们的眼睛里看出来，他们是孩子，他们需要帮助。”
哈里此前曾谈及母亲之死。在纪录片《你看不到的我》中，他说道：“当我想到我的母亲时，我脑海中总是反复出现同一件事：被绑在车里，系着安全带，我哥哥也在车里，我妈妈开车被三、四、五辆摩托车追着，还有狗仔队，然后她总是因为眼泪模糊了双眼而不能好好开车，没有任何保护措施。我感到很无助。作为一个男人，但因为太年轻而不能帮助一个女人——在这种情况下，她还是你的母亲。这种事每天都在发生，每一天，直到她去世的那天。"