近期如果要问什么最火,当属加拿大鹅拒绝给中国消费者退货事件,在中国经营产品质量问题却拒绝退货,让这个品牌彻底上了热搜…

加拿大鹅这个品牌,曾一度被网友们誉为羽绒服界的爱马仕,备受社会高端消费群体喜爱…

11月28日,上海有一名消费者在国金中心加拿大鹅门店花11400元购买了一件羽绒服,不料却得到了很不好的购物体验,发现一大推质量问题…

消费者找到门店想退货,却被工作人员拒绝了,对方称加拿大鹅中国区门店均拒绝退货,这个说法在网络引起了轩然大波…

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对于购物这个问题,无论是线上还是线下消费只要质量有问题,消费者都可以维护自己的合法权益,可是这家外国品牌却反其道而行…

随着中国区不能退货的言论发酵,国内多家媒体发声,央媒称加拿大鹅不能退货,最后只能剩下一地鹅毛…

随着国内顶流媒体发声,加拿大鹅门店又改了话风,工作人员称并不是不允许退货,但是要给总部报备…

这番话无疑再次将加拿大鹅放到烈火上再次炙烤,退换货需要向总部报备才可以,那卖的时候咋那么痛快呢?

随着事件不断扩大,上海消保委约谈了加拿大鹅相关门店,称退换货是消费者的基本权益,任何企业在中国经营必须得遵守…

作为商家应该诚信经营,不要欺诈消费者,一味罔顾中国法律,任意欺凌消费者是不被允许的,店大欺客的做法在中国行不通…

多次被曝光约谈以后,加拿大鹅方面回应了这个事,称这次事件仅是门店经理所为,并不是公司要求的,从来没有过不能退货的规定…

所谓洗白需要有条件,加拿大鹅的甩锅行为再次激怒了社会网友,国金中心门店是品牌直营店,试问有谁敢曲解公司的退换规定…

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12月1日晚上十点,央广网发文点评加拿大鹅质量差却不能退货,用区域来区别对待消费者,这样的双标是满满的骄傲,必定不被中国法律所容…

加拿大鹅连续吃几记重锤,估计这个品牌也算彻底翻车了,买了有质量问题不能退,试问谁敢去买呢?

另外他们的退货原则,仿佛就是针对大陆消费者的,中国区门店不允许退货,那它在中国经营的目的是啥,难道就是为了欺诈吗?

小松观点

看到这个羽绒服的价格,高达一万多的消费水准,很显然是针对国内高净值人群而挖的坑,没想到还真的有人往里面跳了…

有时这些人让人感到很费解,国产品牌的羽绒服不能穿吗?为何非得花天价去买外国品牌,出了问题人家还针对性地不给予退货…

这起事件曝光以后,网友们对此议论纷纷,有人说这是有钱人的游戏,崇洋媚外的心理让他们吃亏的,最后是这样的结果又能怪谁呢?

这个消费者实力也算强劲,凭一己之力将一个外国品牌推上了热搜,如果因此能让它在中国市场清退,对于国产品来说也是件好事!

有网友说:这样的人就是钱多找不到地方花,一件羽绒服花上万去买,真的是贫穷限制我的想象,我没钱也没资格碰到这样的事!