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职场上的这五句口头禅,正在断送你的前途,一定要改正

雨田商务培训

2021-12-01 15:52

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说话是一门艺术,尤其是在职场上,不经意间的话语就有可能造成严重的后果,尤其是这五句口头禅,很多人都在说但却没有注意到它的危害,很有可能会断送你的前程,所以一定要注意,收藏起来,方便随时提醒自己。

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一、领导问你有没有空

作为领导,通常会有很多工作甚至是个人的事情要求下属去做,而你自己在工作当中,经常也会是比较繁忙紧张的,如果领导问你有没有空,很多人的回答是脱口而出“这会儿比较忙,没时间”,这种回答无疑就等于扇了领导一个耳光,你再忙能有领导忙么?你一定要明白,领导问这句话的真正意思,是让你替他去办点其他的事情。所以就算是你当下真的比较忙,也不能说没空,你应该这样回复“我手头上有几个比较紧急的事情在处理,领导你有什么吩咐,我弄完之后就去办”。这样领导就会评估一下他的事情,是让你优先处理还是交给其他人去办。

二、工作汇报完毕,请领导批评指正

一项工作做完之后,我们通常就要向领导汇报工作结果,很多人会说“这就是整个工作的情况,请领导批评指正”,其实这句话有很大的问题,这种语气和用词,通常是上级对下级才这样进行表述,你这样说话,岂不是颠倒了你们的位置关系?所以在汇报工作的时候,一定要语气诚恳:“现在这个项目的现状是这样的,结果虽然还好,但过程还有很多可以改进的地方,恳请领导多批评多指正,以便下次能做得更好”。

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三、请示工作时,领导你给我说一下该怎么办?

向领导请示工作的时候,一定要带着你对这项工作的理解和思路,即便你的解决办法并不完美,甚至略显幼稚。如果你直接说“领导你看这个工作应该怎么做,你给我说一下呗”,虽然你可能并没有不尊重领导的意思,但是领导听了会觉得你在指挥他命令他,即便他没有往这方面想,也会觉得你办事能力不强,什么事情都需要领导亲自说明。你可以这么说“领导,关于这个项目,我有件事情请示您,你看这样做可以么?”

四、我代表领导欢迎大家

如果有客户或者其他宾客来访,而领导因为某些事情抽不开身,让你代替他招待应酬一下的时候,很多员工的说法是“今天领导有事,所以我就代表领导敬大家一杯”之类的话。你想想,你怎么能代替领导,无论身份地位你都和领导有差距,如果你代表他,那饭桌所说的话,能代表领导的意思么,如果客户有要求,你所说的话岂不是代替领导做决定了吗?遇到这种情况,你可以这么说“领导这次实在是脱不开身,所以我受他的委托接待大家,领导也特地交代我一定要招待好各位,所以若有不周之处,还请大家多多包涵”。

五、领导问某项工作进展,你并不清楚

通常情况下,领导都会比较忙,也可能会出现忘事的情况,如果领导问你某项工作现在的进展情况,而你也不知道的时候,千万不要说“我不知道”,或者说“这个事情不是我负责的,我怎么会知道?”这样的话,因为即使你不负责这项工作,说了这样的话,领导也会认为作为下属你并不关心公司发展,没有为公司的前途考虑。遇到这种情况你可以这么说“这项工作一直是小张负责的,你稍等,我现在打电话了解情况,再向你汇报”。这样的回复,也等于说给领导侧面提了个醒,说明自己不负责这个项目,是他忙晕了。

上面的五个回答,你听懂了吗?

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