随着我们对生活水平的要求越来越高，大家对物业和公共服务的要求也越来越高了，按说这算是一件好事，毕竟意味着大家向前看，但是横亘在大家追求服务质量面前的大山—物业，就这样屹立不倒，实在是让人难以对服务打个好评。如果说要对现在城市生活什么样的服务不满意，那大概很多人都会说“物业”吧，而物业和业主之间的矛盾和问题越来越多，成为了当下各个小区的问题。
物业和业主矛盾多，这几年尤其频发，笔者在网络上看见了很多关于物业和业主的新闻，要么是物业和业主因为停车费怎么怎么样，要么是物业收费和规定不合理，要么是物业和业主闹到法庭上去了，等等一系列的问题，让人不禁注意起了物业和业主这两方之间的关系了。
物业和业主是什么关系呢？有人说是服务者与被服务者之间的关系，有人说是管理者与被管理者之间的关系，实际上，物业和业主，是平等的劳动合同的关系，也就是说，我雇你管理小区，我也有自己的义务要履行，实际上，两者之间的关系是平等的。而对于业主来说呢，自然是把自己摆在“小区的主人”的位置上面的，而对于物业来说，他们更多的是不像个服务者，而是“管理者”的角色，这就导致，一方觉得自己交了钱，却跟生活在牢笼里一样被约束，而另一方则觉得，这一届的业主不好带。
然而，不得不承认的一点是，业主再不好带，物业的问题也是最大的。很多物业把责任推给业主或是物业费太低，但是实际上，现实生活中，服务不到位，却又收着高昂物业费的物业太多了，问题最大的还是物业，物业没问题，业主怎能挑到刺呢？
然而，大家对物业有意见，还治不了物业，这才是最让业主感到头疼的。但是！凡事都有解决的办法，有什么可治不了物业的？只要你想，物业也是可以被罢免的，被罢免的物业不是首例了，已经有一些小区的物业被业主罢免了，所以，不要担心自己永远活在物业的阴影下。不过，业主也不是不理性的，深知有物业管理的小区会省去很多问题和麻烦，所以业主也是想要物业存在的，只不过，想要的是更好的物业罢了，那么，该怎么办呢？对物业有意见？关键时候提出这“3件事”，黑心物业也会“心虚”。
1、物业管理条例中，对停车位的解释
其实，按说公共面积上面的车位是不应该收钱的，而是应该给业主免费停车的，但是很多时候，黑心物业不仅收业主的钱，当有人进小区停车的时候，也会收外来人员的钱，拿着公共车位赚钱，显然是不符合规定的，物业听了也会心虚。
2、公共部分的收益，该属于哪方？
另外，我们需要知道的是公共部分的收益，到底应该属于谁。其实，这一点已经规定好了，公共部分的收益是属于业主的，所以当你提出这一点时候，物业不会有更心虚的解释了。
3、物业费那么高，服务却不到位
如果到了对峙的那一天，你一定得提提别人家的小区物业是什么收费什么水平，很多小区物业根本不管事，物业费却那么高，显然是不合理的。
提出以上三件事，物业其实就会心虚了，因为做没做到和物业费同等价值的服务，他们自己心里清楚，而你要做的就是让他们看清自己，再来管理小区。