蹭海底捞会被告，“吃女性软饭”会翻车，11月大型撕扯现场

11月，空气逐渐凛冽，大小公司都进入了维权时间。

商业世界，谁不想不拖不欠，再轰轰烈烈也保留一些体面。但可惜，因为商标，海底捞告了“炒菜界的海底捞”，潼关肉夹馍协会告了潼关肉夹馍们。时值双十一，李佳琦、薇娅和欧莱雅撕破脸，税务局打了雪梨的脸。

还有公司打了自己的脸。宣称做“最好的牛肉饭”，吉野家的肉沫却发臭发酸；标榜“更爱女人的汽车品牌”，长城欧拉却瞒着车主偷换芯片。

都是搞直播带货，李国庆却“在线教育”起俞敏洪和董明珠；同样是做内容，某鹅被质疑想要“空手套版权”？

这里是“Pia Pia Time”的第十期。这一年还有31天，是乘胜追击、甘于平淡或者逆风翻盘，留给大公司的时间真的不多了。

文 | 西打

编辑 | 金汤

运营 | 月弥

海底捞一纸诉状，打算和传说中的“海底捞炒菜分捞”对簿公堂。

被告是一家名叫河北小放牛的餐饮公司，海底捞向它索赔100万元并要求刊登声明消除影响。因为小放牛在某家门店宣传中，称自己为“炒菜界的海底捞”，海报、菜单、微信公众号页面，印得哪哪都是。

小放牛方面辩解说，评价不是他们先说的，是顾客在用餐反馈中反复提及，才将这句话变成宣传口号，“实属无意侵权”。接受媒体采访时，一位负责人称小放牛无意“攀附”，海底捞一直是行业学习的榜样，“我们愿意追随海底捞，为顾客提供暖心的服务”。

表白再恳切，为时已晚。案件起诉书里写明了海底捞的态度：河北小放牛使用“炒菜界的海底捞”标志，目的是借助“海底捞”品牌的影响力吸引消费者。对于潜在风险，海底捞心里也和明镜似的：消费者对小放牛服务产生负面评价时，同时也会对海底捞的声誉造成影响。

说到打商标侵权官司，海底捞是有些吃亏经验在身上的。2019年8月，海底捞以商标侵权为由，告了湖南长沙一家名叫“河底捞”的湘菜馆，一年后却以败诉收场。似乎为了杜绝后患，2020年10月，海底捞一口气申请了200多个商标，其中不仅包括“池底捞”“捞底海”“粤底捞”“渠底捞”“清底捞”“上海底捞”“深海底捞”“海底捡”等联想词，就连“三每底手劳”都没放过。——让人联想到老干妈把商标注册成族谱的保护性措施：192个注册商标里包括“老幹妈”“老干爹”“老姨妈”“老舅妈”“老干嫂”“干儿子”等。

很长一段时间里，海底捞这三个字代表着给顾客贴心到每个毛孔，也让人感到社恐的服务。很多品牌也因为足够暖心，有了“XX界海底捞”的名号，包括但不限于“汽车界海底捞”蔚来和“零售界海底捞”胖东来。但和小放牛不同的是，它们都没有把这几个字印到自己的海报上。

而一直被推崇的海底捞模式本身，也不太牢靠。就在11月5日，海底捞发布公告称，将于12月31日前逐步关停300家左右门店。据分析，这是集团在疯狂扩张后，逐步走低的翻台率带来的无奈结果。

▲ 北京某小放牛门店。图 / 视觉中国

作为长城汽车旗下新能源品牌，欧拉给自己的定位是“更爱女人的汽车品牌”，其高管也曾公开表态：满足女性需求如果是讨好女性甚至吃软饭的话，我们欧拉要把这碗软饭吃到彻底。

言语让人不适之外，如今参数也让车主们不乐意了。

欧拉车系有黑猫、白猫和好猫等等。有车主发现，好猫车型，在宣传时说好搭载的高通8核高性能中央处理器芯片，变成了2016年生产的英特尔4核处理器芯片，减配了。

11月17日，欧拉官方的第一次回应颇为硬气，称有非欧拉用户冒充真实用户煽动负面情绪，企图谋取不正当利益，欧拉已掌握相关证据并报警。本已感受到欺骗的车主们显然更怒了。5天后官方终于第二次回应，道歉并承认目前在售车型确实尚未配置高通8核芯片。

事件中最戏剧的一幕出现了：欧拉在声明中自称“微臣”，并称呼车主为“公主殿下”，而高通芯片“原定是要在未来的车型上搭载的，但微臣急于把好消息禀报给公主殿下，没想到造成了殿下的困扰，好心办成坏事”。

“公主殿下”们显然并不买账。有车主对媒体评论说，“口口声声‘公主殿下’，这要是在古代，欧拉犯的就是‘欺君之罪’，脑袋都落地了”。

毕竟，不管黑猫、白猫，欺骗消费者，都不算“好猫”。

▲ 欧拉向“公主殿下”们道歉。图 / 网络

很遗憾，打脸月报的食品安全专题，这个月又更新了。

博主“内幕纠察局”暗访一家吉野家门店后发现，制作麻婆豆腐饭的肉沫已经变臭发酸，用来烹饪食物的油严重发黑，过期后的白菜和菠菜也被端给了食客。

与糟糕的卫生状况相对应的是，该门店的运营方在官网上赫然写着：坚持采用精选上等材料烹制，售卖“最好的牛肉饭”。且不说当下的打脸有多疼，“最好”的说法也被网友质疑涉嫌违反广告法中，不得使用“最高级”“最佳”等用语的规定。

暗访视频没有点明门店具体位置，但@吉野家官方微博很快给了回应。白纸黑字的声明写道：吉野家在中国市场分属不同的运营公司，本次视频中的吉野家餐厅并不在我司运营范围内。声明落款为合兴餐饮集团，公开资料显示，该集团凭借特许协议，在国内北部地区经营吉野家快餐连锁店。

有网友评论替官方微博总结了一下：你爆料吉野家和我吉野家有什么关系。而靠一碗牛肉饭打天下的吉野家，可能也快和牛肉饭没什么关系了——近来新装修的不少吉野家门店，招牌都打上了火锅的字样，定位也变成了“超级火锅店”，主打产品包括48元的一人食小火锅和107元的双人餐，遇上折扣的话人均只需40元不到。

只是肉如果臭了，价格再低也没人喊得出“真香”。

▲ 吉野家进军火锅，还“香”得起来吗？图 / 微博@吉野家官方微博

过去的11月，商业大佬集体“爱”上直播带货，过程或神秘、或心酸，或猝不及防地反转。

走神秘路线的，是格力董事长董明珠。不久前的一次峰会上，董小姐一句话引得举座皆惊，“我希望她能在我身边，把她培养成未来第二个董明珠”。“她”指的是董明珠22岁的秘书孟羽童，上任不过两个月。

外界开始揣测，董明珠算不算指定了接班人？对此，当当创始人之一李国庆直言，这一看就是炒作，“目的就是为了直播带货，要自己孵化网红”。没过多久，格力就注册了“明珠羽童”“孟羽童”等多个商标，“明珠羽童精选”的官方账号也在抖音上线，负责直播带货的正是秘书孟羽童。

李国庆以过来人的语气，在直播间隔空提醒董明珠，签好权约，“否则煮熟的鸭子飞了”。他也是这么劝新东方创始人俞敏洪的，在得知后者即将转型直播带货，为新东方找寻出路时，李国庆劝说：“老俞小心点啊，这个水很深，别把前世英明搭进去了。”

在不少围观者看来，俞敏洪说新东方转型农产品直播时，透露着一股子心酸。而李国庆的直播带货路，则是一个完整的打脸故事。

别看他如今既卖书又卖酒，但在去年罗永浩直播时，李国庆还嗤之以鼻：如果一个企业家做自媒体、挣广告费或带货，我觉得很荒唐。一年多的时间过去，李国庆好像也想开了：什么企业家啊，如今的我啊，企业没了，家也没了，叫我庆子。

兴致高昂的一次直播里，庆子还撩起上衣展示了一下仅剩的东西——一裤腰带拿小绳绑好的当当公章。

▲ 李国庆腰间的当当公章。图 / 手机截图

元宇宙（Metaverse）火了，火到哪哪都是。

巨头们冲得最快。除了Facebook为它改名Meta这则大新闻外，国内外大公司也都结合自身实际，主动卷入这场“龙卷风”——“办公大佬”微软宣布企业元宇宙解决方案，“游戏扛把子”腾讯注册“王者元宇宙”和“天美元宇宙”商标，“撒钱专业户”字节跳动则投资了元宇宙概念公司。

就连此前错过N个风口、总是慢半拍的网易，也破天荒地跑步入场。CEO丁磊信誓旦旦：网易在元宇宙相关技术和规则上，都做好了准备。

大多数看客们还没做好理解这个词的准备，但“贴心的”得到APP已经有了收获——他们上线了《元宇宙6讲》网课，营收很快突破百万。在大多数大佬还说不清楚元宇宙究竟是啥的当下，罗振宇已经靠元宇宙赚了一把。

赚到钱的还有几只元宇宙概念股的股东们。美国有号称“元宇宙第一股”的游戏公司Roblox，上市当天市值较上年同期暴涨10倍，国内有推出元宇宙游戏《酿酒大师》的中青宝，两个多月，股价翻了近5倍。

B站CEO陈睿说，如果现在听到元宇宙的概念，再宣布布局或进军，应该是来不及了。在他看来，没有任何一家公司有足够的内容产能，独力创造一个世界。

但一家叫天下秀的公司可能不同意。他们不仅官宣了自己的元宇宙产品——“下一代互联网的门票：虹宇宙”，11月18日，董事长还发了公开信，宣布全体员工将在虹宇宙虚拟世界办公。这一消息直接让天下秀股票连续两日涨停，但也引来了监管部门对异常波动的关注。

在随后的澄清公告中，天下秀强调，公司并未参与AR、VR、MR及相关硬件技术研发，亦无相关硬件技术储备或专利，目前“虹宇宙”产品也尚未接入前述硬件技术。“虹宇宙”作为实验阶段产品有较大的风险和不确定性，敬请广大投资者理性投资，注意投资风险。

总结一下就是：我们还没推出产品，投资赔了不能怨我们啊，提醒过了。

▲ 图 / 视觉中国

上线不到半年，腾讯的“黎明计划”就以一封道歉声明宣告终止。该计划被B站多位up主称“诈骗计划”，矛头怼向了一些与腾讯相关的MCN机构，还有腾讯企鹅号。

起因是11月8日，B站游戏科普类up主“薄荷小梦”发布的一则视频，标题简单粗暴——“千万别被腾讯黎明计划骗了”。据他讲述，一个自称腾讯合作拓展机构的人邀请他入驻企鹅号，多平台地推广视频内容，入驻成功后他将获得200元入驻奖励、原创标识和流量扶持，以及每一万播放量最高30元的收益。

后来，这位up主才知道，联系他的是第三方MCN机构的人，腾讯企鹅号原先给的入驻奖每人2000元，9成的钱被机构中饱私囊；而30元的播放量收益也是最高值，并不能保证拿到，最低1分钱甚至没钱也有可能。

这还不算完。另外一些up主提到，一些MCN机构以帮助up主做原创维护为由，实际上套取了他们在B站的后台信息，私自将创作者在企鹅号的账号申请为独家——换句话说，创作者自此只能在企鹅号发布内容，而不能其他平台发布。如果发布了，机构可以以此去投诉其它平台的内容为盗版，这甚至会让up主原先的B站账号被封号。

一位up主“粤语红茶馆”还提到，她和MCN公司签署的协议里，有一条最可气，“自本规则签署之日起，您已将该账号项下发布的创作或享有知识产权的创作及发布内容，在全球范围的永久性信息网络传播权、复制权、翻译权、汇编权、维权权利......等不可撤销地授予腾讯公司”。

这一套纷繁复杂的操作彻底激怒了创作者们。11月17日，腾讯内容开放平台终于顶不住压力出来道歉，称相关MCN机构操作存在着不少问题，包括承诺了入驻金未兑现、MCN恶意举报账号，或在入驻时被索要创作者在第三方平台的账号和密码等情况。而且主动接“锅”，称无论是哪个环节出现问题，都是自己的问题。但腾讯同时也否认了内容产权的“一键转移”问题，称他们属于“非独占性权益”，版权仍然归属创造者或原创制作人拥有。

只是，“黎明计划”自此在腾讯终止，开拓up主的路还长着呢。

▲ up主“薄荷小梦”发布视频维权。图 / b站截图

相比往年，今年的双十一安静了许多。11月11日当天，实时跳跃着数字的大屏不见了，明星粉墨登场的晚会没有了，铺天盖地的宣传广告也少了。但就在“尾款人”忙着收快递的同时，打脸的戏码上演了。

先被打的是欧莱雅。10月20日，双十一预售当天，许多消费者在李佳琦、薇娅的直播间里，以429元的价格购买了50片面膜，欧莱雅宣称：这是全年最大力度（的优惠）。可没过几天，欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券，领取到该券的消费者叠加双十一优惠券后，最低只需257.7元就能购入50片同款面膜。

愤怒的消费者找客服要说法。网传截图显示，欧莱雅的态度很是坚定：“李佳琦说是低价就是低价吗，李佳琦也是个打工人而已。”“根本不可能退差价。”这也引发了新一轮的舆论发酵，李佳琦和薇娅在11月17日晚，陆续发表声明，称暂停与欧莱雅的一切合作。

作为淘宝直播的TOP2，李佳琦和薇娅罕见地站到了同一阵线。而GMV常年排在他们身后的“千年老三”雪梨，陷入了自己的危机。

11月22日，杭州市税务局发布的通告打了雪梨的脸，表示将对网络主播雪梨（朱宸慧）、林珊珊依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。也是到那一刻，她的粉丝才发现，曾说出“女人嘛，还是搞钱最重要”的雪梨，励志背后有一个那么“重要”的窟窿。

▲ 图 /《武林外传》截图

不少卖了十几年“老潼关肉夹馍”和“逍遥镇胡辣汤”的小商户，接到法院传票后才知道，自己“侵权”了。

举起法律武器的，是手握商标的潼关肉夹馍协会和逍遥镇胡辣汤协会，一个在陕西潼关县，一个在河南西华县，但维权半径都扩大到全省乃至全国，瞄准了那些店名带上“潼关”的肉夹馍店和标着“逍遥镇”的胡辣汤铺子。

小商户们被告知，他们有两个选择：要么继续使用商标，需每年缴纳1000元的入会费（胡辣汤）或一次性缴纳99800元商标使用费（肉夹馍）；要么停止使用商标，并赔偿协会3万至5万元不等。

一家小吃店不知要卖出多少个馍和多少碗汤，才能攒出这么多钱。无奈的店主们只能求助。纠纷出现后，国家知识产权局的答复证明，从法律上，“逍遥镇”作为普通商标，其注册人并不能据此收取“会费”；“潼关肉夹馍”作为集体商标注册的地理标志，其注册人也无权向潼关特定区域外的商户许可使用该地理标志集体商标，并收取加盟费。同时，也无权禁止潼关特定区域内的商家正当使用该地理标志集体商标中的地名。

简单总结一下，就是对协会方的诉求，不予支持。

两个协会倒是马上道歉并立即停止维权了。但据“每日经济新闻”11月30日夜间的报道，部分已经交了侵权费的商户还没有收到退款，此前没交钱的商户的判决书却先生了效，“我会不会成老赖啊？”一位河南商户很是担心。

▲ 图 /《请回答1988》截图

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