不知道大家是否听过这样一句话,一铺养三代。事实上,在之前电子商务尚不发达的情况之下,线下实体店还处在发达之时,这个话并不是没有道理的,这也是当时很多人为什么选择投资商铺的原因所在。随着我国电商的发展,疫情的影响,这2年的实体店可谓说是陷入了严重的倒闭潮

根据相关部门统计的资料来看,去年一年我国实体店累计倒闭130万。实体店的大量倒闭,也意味着商铺也彻底进入到寒冬时代,而云铺的春天也彻底来临。那么,什么是云铺呢?它具备什么特点呢?

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一、130万实体店倒闭

近年来,我国传统零售企业面临着门店经营成本猛增、消费需求升级等多方面的压力。波士顿咨询公司和阿里研究院联合发布的《2017中国消费趋势报告》指出,2016-2021年,我国零售行业将有1.8万亿美元的消费增长,可事实情况却是实体店的发展陷入到危机之中。

2016年,沃尔玛、华润万家、百盛等大型知名零售企业相继关闭了一批规模较大的卖场。此外,少数商业街和商圈整体衰落的场景也随之出现。同样,2016年以来,电商的增速也逐渐放缓,由于线上线下流量成本相近。人们关注的热点逐渐从线上转移到线下,这显然已经成为零售行业的发展方向以及零售企业的必然选择

而从这2年的情况来看,实体店的发展远比想象中的还要糟糕。自从去年以后,大量实体店陷入到倒闭潮之中。而今年以来,伴随着国内物价的持续上涨,实体店的房租成本也处在不断上涨之中,这让国内的实体店处境更加堪忧。据相关部门的资料显示,仅仅在过去1年的时间中,我国就有130万实体店陷入倒闭之中

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大量商品的倒闭也意味传统意义上的商铺也进入到寒冬之中,之前的一铺养3代的说法也随之被打破。可大家有没有想过一个问题,造成实体店倒闭的深层次原因是什么呢?这便是消费者需求方式的转变比如在过去我国电商还不发达的情况之下,我们之所以会去实体店,是因为我们有着很强的购物需求。

可随着时代的变化,消费者对品质化、个性化、细分化,以及购物体验、品牌效应的要求越来越高,消费需求的升级给实体零售业带来挑战。在实体零售业发展乏力之时,新的商业综合体不断涌现,争夺了大量的市场份额,给实体零售业造成巨大冲击。在我国的商品进入到寒冬之后,线上的云铺也迎来了发展的春天。

二、什么是云铺?

云铺也称之为云店,它是我国连锁企业实体店在面对电商冲击环境下,打造的一种实体店互联网化的玩法。这种玩法打破了传统实体店受到时间和空间的限制,依靠庞大的系统将连锁门店的业务搬到了线上。其业务逻辑大概如下,将线下连锁门店的业务实现在线化(也称云化)、社交化、以实现订单量的提升。

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此外,云店借助线下导购零售,门店直播带货等多种营销方式以达到增加收益的目的。云店的出现实现了线上和线下业务的共通,以商城为依托,将线下门店、导购、内购、经销商网络体系等业务和会员业务进行共同组合,实现企业和多个系统的同时对接。

这种情况之下,其最大的好处在于线下实体门店可实现全部商品的线上化。众所周知,对于实体店而言,其最大的问题便是受制于门店大小的限制,所能容纳商品的SKU有限,而云店则能很好弥补这一弊端。此外,实体店借助云店,其门店的导购可以线上线下同时给店铺的会员推荐商品。

导购也能根据会员的大数据,进行深度地挖掘他们的需求,以便为他们提供更加个性化的深度服务,这使得实体店的收益大大提高。而在云店功能下,自动实现对导购利润的分成,这样能大大地带动实体店导购的工作积极性,形成一个良性循环。

有专家指出,我国云店的出现主要依托以微信生态和以小程序为依托的电商的快速发展。历经多年发展的微信,其原生生态系统目前已经初步成型。而这2年的小程序电商和直播带货等新兴的购物方式更为云店的发展提供了全新的购物方式。

随之这2年互联网的发展,消费者的购物习惯已初步形成,一站式的购物消费是当下的主要购物方式,深受人民所青睐。而国内的连锁实体店把线下门店嫁接到微信生态之中可实现水到渠成。以云店为代表的发展模式,其春天已经来临,实体店借助这一营销模式,其成功也是可以预见的。

三、以人为核心

在云店的发展模式下,其本质是企业所提供的服务,而核心是人。它是一种由人所提供的服务。目前国内以屈臣氏为代表的线下美妆品牌,正在大力推进云店的发展。以2020年3月屈臣氏官方公布的数据为例,当年3月份,屈臣氏在全国几乎所有的门店中,都推行了此项服务,而这个服务也给屈臣氏每月新增400万的曝光。

随着云店的快速发展,其服务实现了线上到线下延伸,发布在全国多个地区的门店,正在变成千千万万个有机的生命体的,不断的处在裂变之中。在传统商铺处在发展危机的情况之下,或许云店的出现会成为实体店发展的一剂良方

总结

在过去的10年中,我国的实体店发展遭遇到了前所未有的危机,甚至连国内的永辉、沃尔玛等这样的大型连锁超市等不得不依靠关闭大量的门店来生存。在这种背景之下传统的一铺养三代的发展模式也受到了严重挑战。随着社区团购、小程序电商的发展、全民直播的兴起,未来的实体店发展处境恐怕比现在还要难。

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云店的出现,凭借着强大的功能,实现线上线下全链路的打通,正在被各大实体店连锁品牌所应用,其发展的春天已经来临。最后,笔者想问下大家,从事实体店的朋友们,今年大家的生意怎么样呢