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腾讯与阿里的世纪大和解快来了吗?

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数据观 2021-11-30 16:46

11月29日晚间,微信派公众号发文《关于〈微信外部链接内容管理规范〉的更新说明》。

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简单点说,微信一对一聊天可以直接访问外部链接;微信群聊试行开放电商类外部链接直接访问功能,也就是试行可以开放淘宝、京东、拼多多等电商的链接直接在群里开放;后续计划让用户自己自主管理这些外链。

在微信派公众号发文之后,网友对各电商类外部链接是否能在微信聊天场景中访问进行了测试,经测试发现,京东、拼多多、小红书(与腾讯存在股权关联的电商平台)的商品链接在微信可以通过小卡片的形式点击打开,天猫的商品链接可以以文字链接的形式直接点击打开,但是淘宝的商品链接却无法打开,只能复制链接到淘宝APP才能查看商品信息。

对于淘宝链接打不开的问题,微信团队也及时给了回复称,功能覆盖需要一定时间,今明两天会覆盖完全。

这种内外有别,真的只是时间上的问题吗?还是说腾讯在向老对手阿里开放微信社交流量时,仍然有所保留?

阿里率先伸出橄榄枝

阿里与腾讯的商业博弈随着业务的拓展逐渐升级,相互死守后花园,不允许对方进入,此次两方相互开放,当然不可能是因为想“通”了,而是因为国家监管的重拳出击。

工信部7月26日消息,在前期APP专项整治的基础上,工信部决定开展互联网行业专项整治行动(下称“专项行动”),为期半年,主要聚焦扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定等四方面8类问题,涉及22个具体场景。

从这以后,原来阿里与腾讯互联互通的小道消息就开始具象化。阿里作为互联互通中受益较大的一方,率先伸出橄榄枝。

8月初,阿里董事长兼CEO张勇在业绩电话会上表示,平台之间的大循环产生的社会价值,一定远远大过在单一平台内的小循环;平台间的互联互通,肯定会带来新的改革红利。张勇还在会上特别提到工信部的专项整治行动,并表示“我们觉得非常必要。我们将按照政府要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。”

除了立场明确,阿里还用实际行动来说明。9月18日,有用户发现,阿里旗下的社区电商“淘菜菜”在支付宝之外,新增“找好友微信代付”入口。此前,饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等阿里系APP均已接入微信支付。另有消息称,淘特、闲鱼、盒马亦已申请接入微信支付,正在等待审核。

此后,阿里也给出了官方回应,称旗下应用陆续接入微信支付的消息属实,并再次强调“与其他平台一起面向未来,相向而行”。10月初,阿里再度表明心意,阿里体系内增长最快的APP之一“淘特”正式上线“微信扫码付”。

腾讯的姗姗来迟

与阿里的热切相比,腾讯对开放的态度就审慎得多。

8月18日,腾讯发布2021财年第二季度业绩。在随后的分析师电话会议上,腾讯总裁刘炽平表示,腾讯生态系统是开放的,但重点是帮助小商家、中小企业取得成功,而平台之间的互通是“非常复杂的问题”。

面对阿里的一系列示好,腾讯也并未给出太多回应,双方在互联互通方面并没有更多的互动。但到了9月初,监管部门高调介入,直接现场指导互联互通,自此阿里腾讯“相向而行”的进度大幅加快。

据21世纪经济报道消息,工信部9月9日组织了一场行政指导会,阿里、腾讯、字节跳动、华为、百度、小米、360和网易等公司负责人悉数到场。行政指导会上,工信部提出了一个时间节点(9月17日),要求各平台按照标准解除屏蔽,否则将采取相应的执法措施。

巧的是,就在9月17日当天,微信发布“关于《微信外部链接内容管理规范》调整的声明”,宣布将分阶段、分步骤实施新的外链管理措施。

但是,值得注意的是,在这份声明中,微信只提到允许用户在私聊中访问外部链接,并未提及最关键的电商外链问题。此外,用户在打开链接时,需要经过二次安全确认。在最新的声明中,微信再进一步,除了允许私聊访问电商外链,还开始试行开放群聊中的电商外链。

神仙打架,谁得益?谁遭殃?

腾讯与阿里生态割裂从2013年就形成了。2013年11月,微信上2.7亿名月活用户发现,在微信内点击任何淘宝链接,都会被自动导向淘宝APP的下载页。在发现了淘宝的上述举措后,微信立即停止将淘宝相关链接导向淘宝网站,代之以直接提示用户,要访问的网址“已经被淘宝屏蔽”。一时间,在究竟是谁屏蔽谁的问题上,双方各执一词,彼此进入相互屏蔽阶段,一屏蔽就是8年。

目前,双方虽然在“互联互通”上已经达成共识,但是各有各的节奏,这是因为真正互联互通后,给双方带来的收益和损失是不一样的。

对于渴望流量的阿里来说,微信的流量池无疑是一座金矿。即使只能在私聊中分享链接,淘系电商也将触碰到微信社交关系链,其背后的价值无法估算。

有业内专家分析,阿里虽然较为积极地推动互联互通,但为了进入微信生态,势必要付出更高代价,而它手里的牌并不算多,只有支付场景具有较大吸引力,是否要与腾讯交换也需要仔细掂量。

博通分析金融行业资深分析师王蓬博预测,微信支付凭借更高的频率和黏性,在接入阿里生态内服务后,短期内交易规模和交易笔数都会有一定的增长。但长期来看,支付仍然受制于对场景的控制,以支付为入口的流量会慢慢的分流。

从整体利益考量,腾讯未必愿意眼看着淘系电商疯狂地汲取微信流量,毕竟在后红利时代,每一比特的流量都自有其价值。

当然,神仙打架受影响的不可能只有那两家。首先,拼多多、京东等腾讯阵营的重要玩家,恐怕就不怎么欢迎淘系电商的到来。拼多多、京东在接受投资后,纷纷向腾讯靠拢,且两家公司已经在腾讯系押下重注。如果淘系电商在微信生态的存在感越来越强,无论是最直接的链接跳转,还是开通小程序、九宫格等,客观上都会分流拼多多、京东的潜在订单。

其次,中国SaaS电商也会受到重击。在阿里腾讯生态互通消息传出后,中国SaaS电商的两大龙头微盟和有赞,立马开启了“暴跌模式”,其中,有赞的股价一天之内就跌去了12%。

微盟和有赞这样的第三方服务商,之所以能够崛起,很大程度上,要拜阿里和腾讯不同的生态所赐。而微盟和有赞的存在,又给了那些比较弱小的商家,比如那些在淘宝等中心化电商平台上被挤压,难以出头的商家,一个开疆拓土的新天地。那些中小商家,因此可以摆脱大平台的控制,在去中心化的电商平台上专注于私域流量、私域经营。

当然,也有受益的玩家,比如抖音、快手等。在没有开放链接的情况下,抖音、快手小视频都在无数微信群中疯转,大开放后字节系中包括抖音、西瓜等在内的APP下载增量、用户注册增量仍会继续增长。

在有关部门的要求与监管下,互联网企业走向开放是企业未来的必经之路。对于腾讯、阿里这样的互联网巨头来说,开放从来都不是什么困难的事情。如何在开放的同时保住自己的市场份额,或者从开放的互联网环境中获得更多的利益,这才是各大互联网企业在开放的道路上徘徊不前的根本原因。

责任编辑:蔺弦弦

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