居民预充水费到物业公司 却收到水务公司的欠费通知

近日，恒大山水城小区的居民在小区里面发现了一张粤海江河水务公司发给小区物业公司的欠费通知，这张欠费通知令小区里很多居民都大惑不解，居民用水的水费都是预充到物业公司发的用水卡里的，为什么物业公司还会欠水务公司的水费呢？

上午，记者来到恒大山水城小区，记者从居民提供的照片中看到了这张欠费通知单，上面显示：金碧物业有限公司梧州分公司位于地址枣冲路88号的水表2021年10月水费共计29323.48元(未含违约金)过期未缴。

居民 黄女士：“前一段时间水厂贴了一张公告，就说物业公司欠了水厂的钱，欠了两万多元，我们业主就不明白了，我们充卡进去，每个都会预充很多钱的，那些钱去了哪里？怎么会欠水厂的钱呢？我们致电水厂那边，他们说小区有两个水表，但是只有一个表正常，要交费的。当我们就问物业为什么会欠费，他们就说是二期工程欠下的水费。”

黄女士反映，小区的水费都是预先充到卡里的，卡里钱用完了，就会自动停水。

黄女士：“经常都是洗着澡就没有水，用完了又不跟你说，完全没提示，经常要去充钱，我不可能一下子充那么多钱。”

潘先生也反映说遇到过与黄女士一样的问题，水费用完前没有提示，突然就没水了，因此他和黄女士一样希望可以实现一户一表，用水不受物业公司的控制。

居民 潘先生：“基本上半夜没水了，你才知道没水了。我希望用水不用受物业控制，用户直接对接水厂。现在有什么问题，物业就会停水。”

这件事情究竟如何解决呢？我们栏目组的记者也会继续进行跟踪报道。

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记者：霍林

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